子弹短信:问题不是挑战微信,而是要再飞一会

来源: 识局
(识局微信公共账号zhijuzk) ▼ 8月20日的锤子科技夏季新品发布会后,罗永浩连发了数条微...

(识局微信公共账号zhijuzk)

8月20日的锤子科技夏季新品发布会后,罗永浩连发了数条微博,上场带火的一款APP——子弹短信。

这款APP到底有多火?

有数据为证:上线3天,登顶App Store 免费榜和社交榜;上线7天,完成了1.5亿融资;上线11天,总激活用户已突破500万。

爆红来的有点猝不及防。

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它为什么如此火爆?

子弹短信的快速火爆,最重要的原因并不是产品本身的亮点所带来的追捧,而是因为投资人罗永浩在锤子发布会上的大力推荐。

如果你对这个结论感到怀疑,我们可以看看此前罗永浩在锤子发布会上大力宣传讯飞输入法后的结果:2016年10月,因为罗永浩的一场发布会,讯飞输入法一下占据了朋友圈接近一周。讯飞输入法APP在苹果App Store的排名也快速上蹿,并成功登顶排行榜第一名。当然,随之上涨的,还有科大讯飞的股价。

这段话出自腾讯《深网》的报道。和不少媒体文章将子弹短信爆红归结于产品本身创新不同,这篇报道认为虽然产品做到极致会吸引用户喜爱,但子弹短信再一次复制了讯飞输入法在罗永浩发布会后的成功。鉴于子弹短信被外界贴上“挑战微信”的标签,即便被认为腾讯护犊子也是合情合理。

不过小编倒挺认同这个观点,在互联网买产品,不要天真的相信“酒香不怕巷子深”。而且从产品角度来看,子弹短信还未成熟。上线一周多的时间里,子弹短信的iOS端已经进行了多次更新,更新内容均为修改Bug。

翻看罗永浩与子弹短信相关的微博,会发现一个套路:先圈用户,再慢慢想怎么搞,还有一堆热心网友充当免费的“产品经理”,此举可谓重新定义软件设计研发。

不可否认子弹短信在针对用户痛点上实现的功能创新,但它创造的“神奇”,小编认为一来归于罗永浩高调营销及强大的带货能力,但这种尝鲜情绪和从众效应下引起的短暂的火爆,这更像一场互联网的狂欢;二来中国的社交领域已经许久没有出现新面孔,哪怕只是看到有1%替代微信的可能性,对敢赌的投资人也是不可抗拒的风险;其三对于普通用户,半路杀出挑战巨头,这是吃瓜群众喜欢的故事,也点燃了媒体的热情。

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它是一款怎样的APP?

过于高调的同时质疑也水涨船高,也许是担心过度炒作会带来逆反效果,子弹短信团队近期内决定“禁声”。

据天眼查显示,子弹短信的公司主体快如科技法定代表人张霁是原锤子科技研发总监;联合创始人兼产品负责人郝浠杰,之前是锤子科技的产品高级经理。

显而易见,这是一支锤子科技内部孵化的团队。郝浠杰在接受媒体采访时直言,子弹短信是他还在锤子科技担任产品高级经理时想出的主意。

以前在锤子科技做产品经理的时候,其实在工作中遇到过各种各样的痛点,我们用过钉钉,但钉钉在沟通这件事上还没有好到让我放弃微信去用它,所以后来又迁移回了微信,但微信对工作更是完全没有做任何优化,而且生活和工作混在一体感觉一团乱麻。所以我们就想,有没有一个产品可以解决这个问题,当时我们的想法就是做一个 Slack 这样专注于办公沟通的本地化产品,虽然最后产品的形态跟 Slack 不太一样吧。

从这段话不难理解,子弹短信是一个基于企业内部的沟通工具。在用户的评价里,沟通效率高是子弹短信最为人称赞的地方。

郝浠杰的初衷是非常清晰的,但最终的走向却有点模棱两可。例如,在8月20日那场发布会上,子弹短信的应用场景就更多地展现了群功能和锤友之间的互动,其功能上和早期微信类似(这也就不能怪媒体处处拿它跟微信对标了),所以到底是办公还是社交?当媒体向快如科技求证时,得到的答复是:

“至于之后会带来更多办公属性还是社交属性的功能,需要看我们的用户反馈,我们会根据这些反馈做一些微调。”

看来子弹短信的产品逻辑里并不排除“大而全”。不过这样的思维和简洁高效似乎又产生了冲突,而且这类产品市面并不缺,不足以让用户迁移。

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它到底想做什么?

这可能也是无奈之举。

子弹短信的初衷是很单纯的,但爆红却是出乎很多人的意料,包括创始团队,关注度的骤增但产品本身还未成熟,应对上可以看出有些手足无措。

目前子弹短信推出的功能,门槛其实并不高,还处在做功能性产品的阶段。人们对新鲜事物永远充满了好奇,但通过话题带来的流量往往是短暂的,下载量大但使用量少这就很尴尬了,鉴于目前子弹短信用户反馈的问题不少,如何留存用户并增加停留时常是摆在团队面前的第一道关卡。

版本的更新迭代必不可少。郝浠杰计划未来一周至少更新两个版本,通过不断的更新去解决程序中的bug,优化用户体验,目前子弹短信iOS版本已更新到0.8.7。

另一个重要的方式是上线资讯流。

最好的情况是我们真的能把微信的一些用户导流过来,然后看看大家都喜欢做什么。比如喜欢看资讯,那我们就深耕资讯,如果不喜欢看可能就撤掉等等。

子弹短信选择通过引入今日头条和腾讯新闻的新闻源来达到留存种子用户的目的。不过后者很快被叫停了,你能闻到一丝火药味,正如外界认为的,腾讯不会并不会任由子弹短信发展。

随后罗永浩发博力挺,称将帮子弹短信解决新闻源并建议尽早成立内容运营团队。可缺了内容子弹短信不可能太好的留住用户,而且此刻它无暇去做自个的内容。

现在功能比较急切要做的,就是一些能制造话题性,并保持用户活跃度的功能,比如完善群管理功能,目前群功能可能比较缺乏主题性,我们会根据目前哪些话题比较火,可能会引导用户建立相关的主题群去保持热度。

从近日子弹短信的官微大力推广的各类子弹群来看,这似乎是它找到的生存之道,而且野心并不小。

作为做企业中最大的自媒体,在罗永浩的吆喝下,子弹短信上线7天完成了1.5亿融资,整体估值6亿,这点无疑是成功的。但情怀并不能打开市场,短暂的火爆后,还是要靠好的产品体验。互联网战场历来残酷,留给创业者的时间并不多,手握1.5亿的融资能否为凌乱没有目标的“子弹”打开局面,它会是昙花一现还是再飞一会?

综合来源:

界面:《专访子弹短信郝浠杰:“微信挑战者”的幕后故事》 方园婧

全天候科技:《专访子弹短信创始人:传说中的“微信杀手”,还有你猜不到的一招》 爱范儿

猎云网:《子弹短信的逻辑,我不懂》

子弹短信官方微博等

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