5月21日盤後,同程旅行發佈了2026年第一季度未經審計的財務報告。
財報數據顯示,公司當期實現營業收入50.06億元,同比增長14.4%;歸屬母公司淨利潤為7.79億元,同比增長16.5%;經調整EBITDA(息税折舊及攤銷前利潤)為13.89億元,同比增長19.8%。
在旅遊行業整體需求趨於常態化的背景下,同程旅行本季度的業績基本盤保持了雙位數增長。
透過財報數據,其核心OTA業務的結構性分化、下沉市場的流量轉化效率,以及AI技術在產業鏈B端與C端的實質性落地,構成了評估其商業模式演進的關鍵座標。
剖析其50.06億元的營收大盤,核心在線旅遊平台(OTA)收入為44.5億元,同比增長17.34%。這一核心板塊內部,各項子業務呈現出差異化的增長曲線。
交通票務作為同程旅行傳統的流量基石,期內實現收入21.24億元,同比增長6.2%。該業務的穩健主要得益於增值產品與服務的持續豐富,展現了較強的抗週期韌性,也是維繫龐大用户活躍度的關鍵。
住宿預訂業務收入達13.65億元,同比增長14.7%。據財報披露,該板塊的增長動能主要來自高品質住宿需求的上升,平台高星級酒店間夜量佔比持續擴大。
這意味着同程在深耕大眾市場的同時,正在逐步提升單客的客單價(ARPU)與利潤空間。
值得注意的是,包含酒店管理業務在內的“其他收入”達到9.61億元,同比大幅飆升59.6%。這一異常亮眼的高增長,主要歸因於酒店管理業務規模的擴張。
這表明,同程旅行正跳出單純的通道角色,通過向產業鏈上游延伸,構建更具護城河的實體資產與輕資產管理矩陣。
然而,業績並非全線高歌猛進。財報顯示,期內度假業務收入為5.56億元,同比下滑5%。管理層將此歸因於地緣政治風險導致的出境跟團遊需求承壓。
這一數據的結構性回落,客觀反映了宏觀不確定性對跨境旅遊鏈條的實質性衝擊。
在互聯網流量見頂的存量時代,同程旅行的用户數據提供了另一種觀察視角。
截至2026年3月31日的過去12個月內,公司年付費用户規模達到2.54億人,創下歷史新高;年累計服務人次達到20.47億,同比增長4.5%。第一季度,同程平均月付費用户維持在4640萬人。
支撐這一龐大基數的核心,依然是其對下沉市場的極高滲透率。截至一季度末,同程旅行平台上超過87%的註冊用户來自中國非一線城市。
得益於與騰訊微信生態的長期綁定,同程在低線城市的獲客成本優勢依然顯著。同時,本季度其自有APP的日活躍用户數亦保持強勁增長,並通過推出動態鉑金會員體系,試圖將低頻的旅遊交易轉化為高頻的會員黏性。
在下沉市場中,這種從流量獲取向存量精細化運營的轉變,是其維持利潤率的關鍵。
在技術迭代與業務融合層面,同程旅行本季度財報反映出互聯網平台向“產業AI”演進的明確趨勢。
在C端用户服務上,同程旅行旗下的AI智能體DeepTrip已具備支持17種語言的能力,全球累計訪問用户數近千萬。其核心技能(Skill)已上架主流AI大模型平台。
伴隨着國際化平台HopeGoo一季度消費用户數實現2.9倍的增長,這種多語言、端到端的AI智能規劃能力,正在從早期的噱頭轉化為拓展海外市場的基礎設施,實質性降低了跨國別獲客的服務成本。
在B端產業鏈賦能上,藝龍酒店科技平台通過“智驛智慧住”等AIoT解決方案,已累計為超過10萬家住宿企業提供系統支持。
在此前的商業模型中,傳統住宿業面臨嚴重的人力成本制約與數字化斷層。同程通過輸出SaaS與AIoT方案,一方面攤薄了自身的系統研發成本,另一方面通過提升單店的軟硬件運營效率,完成了對產業鏈底層數據的採集與深度綁定。
這種深入實體產業的AI落地,本質上與製造業中強調的物理AI底層邏輯一致,即通過技術重塑線下履約鏈路的成本結構。
綜合來看,同程旅行2026年一季度交出了一份符合市場預期的穩健答卷。
在交通與住宿兩大基本盤維持運轉的前提下,酒店管理業務展現出了成為第二增長曲線的強勁潛質,而AI技術的全鏈路滲透則為其長期的成本優化提供了工具。
不過,宏觀地緣環境對出境遊業務的擾動依然存在。未來,同程旅行如何在穩固微信生態下沉基本盤的同時,有效控制向產業鏈上游,如酒店管理,重度延伸的資金與管理成本,將是決定其盈利模型能否持續向上的核心命題。
