读要闻 | “炸苹果”还是“炸自己”?这可能是三星史上最重要的一款手机
发生了什么?
赶在苹果发布最贵iPhone之前,三星发布6.3英寸曲屏旗舰智能手机Note 8。
它是全球首款双摄像头均有光学防抖功能的手机,配有新增功能的手写笔S Pen,内置语音助手Bixby,可搭配让手机秒变电脑的Dex底座。
“抢跑”苹果,距离三星S系列新旗舰Galaxy S8在中国的首销时间不足3个月,距离Note 7“爆炸门”仅过去一年。三星选择这个时间点发布Note 8,一洗前耻、争抢市场的意图再明显不过。
为什么重要?
可以说,三星选择在这一时间点发布新款手机,押上了自己的全部声誉。“我们不会忘记去年发生的事。”三星移动业务总裁高东镇说。
2016年三星曝出Note 7“爆炸门”,给公司造成60亿美元的损失。过去一年,随着市场情绪的平复,三星扳回部分失地。IHS Markit数据显示,今年年初,三星重获全球智能手机出货量第一的宝座,占市场份额23%。苹果和华为的占比分别是12%和11%。
但由于在中国大陆的召回时间比其他地区晚了足足40天,三星在中国市场的品牌形象遭到重创,中国市场的用户品牌忠诚度一落千丈。
根据赛诺与微博发布的《2016年智能手机微报告》,过去三年,三星手机中国市场用户品牌忠诚度从18%下滑至12%,相比之下,苹果为71%,OPPO、vivo、和华为分别是31%、29%,和26%。三星手机在中国的用户品牌忠诚度甚至落后于乐视手机(15%)。
Strategy Analytics执行董事Neil Mawston表示,Note 8可能是史上三星发布的最重要的智能手机,也是继Note 7“爆炸门”之后,消费者给三星的第二次机会,这一次一定不能搞砸。
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