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拓展客户:如何与客户打交道·第17讲

作者: 王大力
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#本期话题# 你读过《高盛帝国》这本书吗?如何评价?

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大家好,我是王大力。

作为一个投行从业人员,无论你是负责承揽、还是承做,哪怕你从事的是投行里的中后台辅助岗位,但你在工作中,总会避不开面对客户的时候。特别是作为前台的承揽承做岗,可能大部分的工作时间,你所需要去面对的,都是客户。

你的客户是谁?

说到这里,再往下我觉得没必要遮遮掩掩了,没错,在我们面对客户的时候,无论对方是老客户还是新客户,我们与他们进行社交的目的,基本上都是为了拓展新老业务。所以,在说到与客户打交道的这个话题上,我们首先要明确的问题就是:你的客户是谁?

即便大家有不是学经济出身的,但帕累托最优这个定义,应该都很熟悉吧。但可能有些朋友还不知道,当年提出此定义的意大利经济学家帕累托,在分析19世纪英格兰地区财富与收入的分配模式后,发现在抽样调查的人群里,少数人占有了大部分的收入和财富,大致上80%的财富掌握在20%的人手里,为此提出了80/20法则,这个80/20法则也是帕累托原则的另外一个名称。到了中国之后,我们把这个80/20法则,又称为二八定律。

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