十个互联网公司九个说自己学了Costco,它到底有什么奥秘 | 趣商业

吴晓波频道
为什么中国公司都想复制Costco?

本文来源:吴晓波频道 (ID:wuxiaobopd),华尔街见闻专栏作者

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我们的会员不是在这儿采购奇特的原料,而是在我们这儿购买价值。

——Costco创始人 吉姆·西格尔

如果你去过美国

一定会被告知要去Costco买买买

你问Costco是啥?

这是一家大型商超

它家卖的东西常以“大”惊人

比如一辆车都塞不下的玩具熊

比如得扛起来吃的巧克力

还比如最近在ins上超火爆的巨型龙虾钳

不仅大而且质量杠杠的

就连价格也比任何一家超市都要低

了解零售业的人都对它家

7%以下的毛利率感到恐惧

雷军曾说自己在创立小米时

有三家公司对他影响深远

一家是同仁堂,让他知道要坚守品质

一家是海底捞,让他懂得口碑是超预期

还有一家便是Costco

让他知道如何将高质量的产品卖得更便宜

近几年

国内学习Costco的风潮一直很旺盛

盒马鲜生、网易严选、拼多多……

都说自己想做中国版Costco

然而

对此Costco只想说

“我的模式你或许能看懂,

但你永远模仿不来”

本期趣商业,小巴就来说说这个

让无数中国电商为之痴狂的超市

究竟有哪些魔力

人人都说要做中国版Costco,学习它的低价、精选、自创品牌,但一直以来,并没有哪家零售商真正在学习它的核心模式。

根据Costco 2018财年第二季度财报显示,净利润8.89亿美元,其中会员收入占86%以上——Costco真没打算靠卖商品赚钱,哪家中国零售商会这样?

当然,这套模式照搬到国内,也未必行得通。

早在1999年,Costco就在北京开设了办公室,但一直没开店,怎么把付费会员推销给中国人,这家国际零售巨头想了十多年也没想明白。

不过小巴听说,今年5月份,Costco就将在上海开出第一家门店,依然保持付费会员制和低价销售的模式,还是很令人期待的。

最近这两年,中国企业也在尝试付费会员制的各种可能。在人口流量红利逐渐消失的现在,拉一个新用户的成本远比留住一个用户的成本高,在未来,建立更细致、多层次的会员制将是零售业的基本趋势。

反过来说,付费会员制能在低利率的前提下保证不亏损,更关键的是建立用户的忠诚度,如同一种契约,消费者们不再只相信具体的品牌,而是信任平台本身,这意味着提高商品力将成为最大的考验。

如何练好Costco的核心内力,中国公司们还有很多需要探索。

本篇作者|F君 | 南柯一客|当值编辑|应诗琦

责编|郑媛眉|主编|魏丹荑|绘制|南柯一客

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