提到“蛇”，你会立刻联想到什么？是危险，是神秘，是华丽，还是重生？其实，“蛇”在东西方文化中均有多重意义，而目前正成都博物馆举办的SerpentiForm“灵蛇传奇”展览，或许能给你更深入和多元解读。
这次展览由宝格丽与成都博物馆联合呈现，“灵蛇图腾”也正是前者经典的Serpenti系列历经70多年的灵感源泉。而在宝格丽首席执行官让·克里斯托夫·巴宾看来，这项展览不仅是一次打破常规、零距离触及中国消费者的尝试，更会是这一世界品牌再次展望中国市场良好前景的开始。
Q=华尔街见闻
A=让·克里斯托夫·巴宾，BVLGARI宝格丽首席执行官
Q：“灵蛇传奇”此前在全球多座城市巡展均大获成功。不知道此次成都的展览，是否会有特别设置呢？
A：展览的主题“蛇”，本身就出自于人类跨越几千年的各种传说。不同民族有不同信仰的神，但蛇是除了神灵之外，唯一受全世界文化广泛崇拜的动物，如埃及文化、中国文化和墨西哥文化。由于蛇在文化中是权力和诱惑的象征，这同样给艺术创作提供了的素材，许多艺术都反映了蛇的形象，包括中国。而在成都的展览中，70%的展品是首次展出，并且其中绝大部分真是来自于中国本土。
Q：其实在“灵蛇传奇”展览之前，宝格丽也已成功举办过多种展览。您也曾评价此类展览为“为潜在消费者提供的教育平台”。那么，您期盼中国观众能得到怎样的知识和体验呢？
A：我们想通过展览给观众提供不同的艺术体验。一场展览通常有一个主题，反映一段时期或是一个艺术家，如商朝的陶器，伦敦塔的军火库或是毕加索这个画家。而这次的展览不同之处在于它运用了一个象征性的动物，并使其独立于具体的艺术家。蛇作为一种象征运用于艺术中，依然是比较新颖的，我们也想借此机会改变传统展览的形式，尝试新的方式。
Q：您提到打破传统，恰好近年来中国奢侈品消费者有年轻化的趋势。对于这个现象，宝格丽是否也有针对性的创新策略呢？
A：我们产品在中国的消费者的确比西方国家的要更加年轻，我想这主要是由不同的国家人口特征决定的，而不是我们有意去吸引他们的结果。在中国，千禧一代可以有更多工作选择并享受优质资源，自然他们比西方的同龄人更早进入奢侈品市场。因此，策略的不同之处不在于产品本身，重点在于我们如何去传递自己的品牌。我个人的想法是，我们需要打破传统奢侈品的条条框框。
Q：那么总体而言，过去2年宝格丽发展中国市场的重点战略又是什么呢？最终实施的效果又如何？
A：在中国市场，我们想要把宝格丽打造为最具创意的奢侈品牌，因此的确需要制定相应的策略。如果我读到中国媒体报道称：中国顾客认为宝格丽是世界第一的珠宝品牌，第二好的珠宝手表品牌，或者排名第一的礼品品牌之选，那我们的目的就达到了。所以在中国市场，宝格丽最优先的策略就是塑造高端品牌形象，营造其良好的口碑声誉。
对一个品牌来说，当它具备现代感并让人无法抗拒时，就很容易打入中国消费者的心里。一般而言，消费者在购买奢侈品时，是想获得一种超越产品本身价值的珍贵感，并同样通过购买奢侈品来实现自我认同。所以当你购买宝格丽时，就会同时获得“奢华享乐”之感(Dolce Vita)，这是一种罗马式的生活方式。虽然珠宝往往给人感觉正式且庄重，但宝格丽也想更多地把产品转变为比较休闲的风格，就像一般的配饰一样，也就是说除了给人以美感、多样性和珍贵感，穿戴后还能让人轻松愉悦。
Q：我们也注意到，如今宝格丽在全球许多国家都开展了电商业务，中国亦然。您能否分享下宝格丽对中国电商市场的布局？
A：我们除了经营各种专柜，当然也想在数字化媒体的舞台上大展身手，但同时我们对于电商业务有着规范管理。目前在中国市场，宝格丽拥有官方网站和微信官方平台，公司会严格控制珠宝和手表的渠道，但对于宝格丽香水，过去顾客只能在大型商场内购买，现在我们则与天猫、京东有了合作，开辟了电商渠道，以此和顾客建立直接的接触。
Q：那对于未来5到10年的中国市场，您还有什么期待吗？
A：受其人口特征和经济发展的影响，我认为未来中国消费者的需要还会持续增长，将来还会有百万级的新一代奢侈品消费大军涌入市场，并且他们大部分接受了很高的教育、有探索世界的欲望，也都是数字化变革的领先者。而宝格丽作为享誉全球的品牌，未来也会有更多价值增长的空间。
另一方面，我认为中国消费者将更多会在本土而非海外购买我们的产品，因为中国政府的政策会逐渐缩小现有的价差。不过这是个较为缓慢的过程，但趋势很明显。因此不出意外未来你会看到更多宝格丽商店进入中国市场，不仅是扩大专柜数量，未来或许还会在5到10个城市新设专柜，同时加强在中国本土的商业活动和宣传。
Q：您认为宝格丽的核心竞争力是什么？
A：我们将宝格丽定位为高端珠宝，它华丽同时又极具现代感。我们的所有产品都融入了罗马元素，比如一些项链是根据城市景观的形状而设计的。我们尽可能想把这个带有罗马元素的品牌用当下的方式展现于众。最初宝格丽将罗马的概念应用到了珠宝之中，然后再到手表、装饰品、小物件和香水等。
现在，如果你去宝格丽在北京和上海的专柜，店内的装潢布局会让你有种置身于罗马的错觉，这也是我们想传递给顾客的理念：当在买宝格丽时，你不仅仅在买一种产品，更是在感受一段历史。
Q：您在快消、咨询和奢侈品行业都有过丰富的从业经验。您觉得这些跨行业经历，对您打造宝格丽的核心竞争力会有哪些帮助？
A：我觉得主要有三点。
首先，无论是化妆品还是珠宝项链，都需要做好商品本身的质量、包装的精细以及宣传推广，每一步都要仔细考量，不论其价格的高低。
第二是要有野心。经营一个有历史的品牌，我们要更多学会从其中挖掘重要的东西，也就是说，站在传统的基础上面向未来。这是我们所想要实现的。
最后一点：我们每个人都会犯错误。我认为这是件好事，我们要积极地面对错误并从中吸取经验教训；如果你从不犯错，反而说明你没有做过很多尝试。所以，我鼓励大家多尝试，从错误中学到知识，而不是单纯地只是遇到问题就互相责备。