中国汽车保有量的持续高位增长催生了潜力巨大的汽车后市场，作为O2O模式下企业提升品牌品质及服务的线下承接体系，上汽通用汽车车工坊车致力于为车主主打造多场景、全生命周期的创新服务体验，为消费者带来新的汽车生活服务体验和增值服务。5月25日，车工坊2019年度品牌日活动在上海体育场火热开启。现场观众通过活泼生动、别具一格的参观和互动体验，对车工坊这个“跨界玩家”有了更深的了解和认知。
本次车工坊年度品牌日活动现场设置了配件展示区、蜂巢展示区、车工坊品牌口碑墙、拍照互动区等热门板块，精美的展台布置、“橙意十足”的主色调、丰富的展品以及互动活动吸引了众多参观者驻足流连。在本届品牌日上，车工坊还首发了品牌人偶形象——大橙。手拿扳手、微笑可亲的“大橙”生动形象地展现了车工坊的服务特质，进一步增加车工坊品牌的辨识度和影响力。尤为值得一提的是，作为2019中国坐标·上海城市定向户外挑战赛的官方荣耀合作伙伴，车工坊不仅在赛前为俱乐部会员开通了车工坊专属报名通道，还在挑战赛中专门设置了四条车工坊比赛线路，包括一条“大橙线”专属线路，吸引了2000名参赛者在车工坊门店以更换汽车轮胎的形式，进行闯关打卡，刮起了一阵“橙色旋风”。
作为上汽通用汽车面向汽车后市场打造的连锁式汽车服务品牌，车工坊以客户为中心，深挖客户需求，并根据客户反馈不断优化调整，推出如30分钟快速保养、七大标准化服务内容、多种养护洗美套餐自由组合服务，进一步提升客户体验。经过三年多的探索，车工坊开业及有签约意向的门店数量目前已经超过1000家，车工坊俱乐部会员人数超过60万人。车工坊APP也已于今年4月上线，覆盖了诸如在线预约及评价、配件及维修报告查询、会员商城、混合支付、异业合作等全过程的线上体验，并且将不断更新迭代，全方位展现了车工坊“标准、专业、匠心、贴心”的品牌服务理念。
上汽通用汽车一直是汽车服务市场创新发展的积极开拓者和践行者。为了满足消费者不断升级的服务需求，上汽通用汽车通过汽车服务理念与模式的创新，着力布局建设“7S模块化服务体系”，深入打造覆盖产品全生命周期的业务生态，带来满足并超越用户期望的汽车服务。车工坊品牌作为7S模块化服务体系的重要组成，有效扩展了上汽通用汽车的售后服务半径，更好地满足消费者对汽车维保服务多样化、多场景、多层次的需求，在助力企业实现“以创新的汽车产品和服务，引领智慧出行，成就美好生活”企业愿景的同时，也为促进汽车后市场的规范和发展贡献力量。