花式优惠,银行打响“ETC争夺战”

作者: 陈圣洁
这真不是一个段子。

当你走在马路上,感觉旁边有人在盯着你看时,请不要慌张,也不要自恋。

他可能只是在等你拿出钥匙,并准备打开车门的那一刻,走上前对你道一声:

你好,X行ETC需要了解一下吗?

替代往年存款送大米,办信用卡送拉杆箱……今年银行营销的主场转向了ETC用户“争夺战”。

不管认识的、不认识的;不管是“朋友圈”轰炸,还是线下深入大街小巷地推;凡力之所及,皆不放过。

甚至,连暑期来银行实习的实习生,都背上了推销ETC的指标。可是即便用尽洪荒之力,也总是离考核指标还差那么一些。

怎么办?银行员工们,你们可能需要考虑下下面这位大兄弟的做法。

(图片来源:网络)

 银行员工:背着指标求装车

“真的是当初不好好学习,进了银行,现在满世界找车办ETC,走在路上看到车都想问一句:X行ETC有需要办理的么?崩溃……不说了,继续办ETC了……”一边吐槽一边继续工作,这是目前不少ETC营销人员的现实状态。

为了跑马圈地抢占市场,很多银行都给员工下达了营销指标。面对上级下达的营销任务,银行职员只能各显神通,利用个人朋友圈以及家人的人脉资源,来推销ETC业务。

某国有大行员工称,从5月底到7月底,其所在网点要完成2700个,她单人任务是250-300。然而7月已经过了近三分之一,目前整体完成率才不到20%。

为了能够增加发卡量,一些银行还给工作人员下指标到写字楼、住宅区、学校、加油站,检测场,收费站、停车场等摆摊宣传。

7月的大热天,大街上地推晒中暑了怎么办?

不怕!

某国有大行分行召开了“攻坚ETC”的誓师大会,会上称要为外出团队配置帐篷、药品等防暑降温用品,确保员工以良好的精神状态投入到决战ETC攻坚活动当中去。

后勤都已经准备好了,前方好意思不冲锋吗?

除了后勤保障,相关的奖励措施也已到位。

上述国有大行员工称,其所在网点成功办理1个ETC,可奖励100多元。而某农信社员工也称,其所在网点办理1个ETC奖励100元,超额完成任务后,1个奖励150元。

有奖励也有惩罚,某小县城银行员工称,其上半年月20个客户指标,完成一个奖励10元,但未达指标扣2000元。而上述农信社员工也称,该行客户经理、理财经理、大堂经理等员工营销ETC数量若低于50个(不含),不仅取消奖励,还会被扣罚1000元奖金。

银行争相下“血本”

仅靠银行员工苦口婆心地拉人头作用显然有限,要想吸引客户,银行还是得拿出看得见的优惠。

从市场上看,目前各家银行送给办理ETC客户的优惠主要与车有关,包括通行折扣、免费送OBU设备,还有优惠洗车、优惠加油、优惠停车等一些增值服务。

通行折扣各家也不同,有9.5折、8.5折,甚至5折等等,低于9.5折的一般会说明是省内通行费的优惠。

不过需要注意的是,这个折扣并不是一直能享受的,一些银行推出的低于9.5折的折扣,会说明是限时优惠,期满之后,是不是还会有新一轮优惠来袭,得看到时候银行怎么安排了。不过目前来看,9.5折左右的折扣还是妥妥的。

(附图:上海地区部分银行优惠政策)

(备注:各家银行各地区优惠力度不同,详情请咨询当地网点。)

此外,从市面情况来看,和国有大行相比,当地城商行、农商行的优惠力度一般更大。

这还不是最厉害的,江苏某农商行就在其宣传页中表示,只要任意一笔消费即可获赠OBU设备,全年ETC总通行费打8.5折,每月最高补贴100元,全年最高补贴可达1200元。此外有银联标识的白金信用用户每月可享1次1元免费洗车、1次1元20公里内的免费代驾、4次1元商圈停车。

获取一个客户,要白送一个OBU设备不说,还得补贴那么多通行补贴费,可以说,这个抢客的决心是真不小了。

“现在各银行都是在拿血本在推这东西。”某国有大行员工说。

ETC信用卡用户下沉

现在不少银行针对车主推出了ETC信用卡,这种信用卡有很多对车主有用的权益。

为了增加发卡量,有些银行甚至放松了相关信用卡的风控。

在某信用卡论坛上,有用户表示,其负债高,一个月前申请信用卡被拒,前两天申请了ETC,当天早上接到回访电话下午就通过了。

还有用户称,其大学期间有过逾期记录,近两年屡次尝试申请新卡失败。近期听说ETC“有水”,就试了着申请了,结果隔天就批了。

不仅是高负债,有过逾期记录的用户,此还有信用卡中介称,此前某银行线上的发ETC绑定的银行卡,再黑的用户都能通过,包括法院的失信被执行人。不少中介通宵帮用户申请,一个晚上就赚了2万。

某浙江地区的银行员工表示,其所在的银行此前就放松了ETC信用卡风控。“操作是这样的:把发的信用卡额度降低,速度变快,一周左右就能发卡了。”

“墙头党”薅羊毛要慎重

银行大力推广ETC,多重优惠也吸引了不少老用户。

这些“老司机”虽然早已用上了ETC,但说起现在的ETC营销大战,都后悔自己办得太早了,当时办理的时候都没什么优惠,远不及目前各家银行给出的优惠多。于是就想注销旧卡、申办新卡。

甚至有人前一个月才在某家银行办理ETC业务,只因本月看到另一家银行可享受更多优惠,便立马想重新申办新卡。

如此频繁更换ETC卡,真的好吗?

其实,不少银行对ETC卡的使用有期限要求。客户必须满一定的期限才可注销旧卡,否则就要付一笔赔偿金。

因此,各位“老司机”在选择是否注销前,可事先查清当初的协议,否则,反倒可能得不偿失了。

*本文来自华尔街见闻(微信ID:wallstreetcn)。开通华尔街见闻金卡会员,马上领取2019全球市场机会。

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