美国3月ISM非制造业指数为52.5，预期43，前值57.3。该指数虽然大幅好于预期，但单月降幅仍创下2008年来最大。其中，商业活动和就业指标急速下滑。
3月ISM非制造业数据52.5，远超分析师预期的43，原因是交付时间延长。服务提供商的供应商交付指数创1997年以来最大增幅，原因是新冠肺炎疫情爆发导致供应链中断。这与前几日公布的ISM制造业指数情形类似。美国3月ISM制造业指数虽然无意外地跌破50荣枯线，但大幅好于预期，这主要是由于交付时间延长，意味着部分需求旺盛。供应商交货指数创2005年来最大增幅，这反映出疫情爆发导致全球供应链功能异常，许多企业关闭令销售出现“真空态”。
3月，商业活动和就业指标急速下滑，陷入萎缩，完全逆转此前强劲的增长态势，突显疫情对美国经济造成的严重伤害。非制造业商业活动指数大降9.8，跌至48。就业指数大降8.6，跌至47。这两项指数都创下了2008年来最大单月降幅。50是荣枯分界线。
就业数据惨淡与周五同日公布的3月非农数据吻合。美国劳工部发布数据显示，3月美国非农就业人口减少70.1万人，为2010年来首次出现下滑，70.1万的数据是此前分析师预估的7倍。休闲，酒店业，餐馆业等是重灾区。
3月份订单增长也显著减弱，ISM的该分项指标从此前的63.1降至近四年低点52.9。非制造业库存指标也从增长转为收缩。
ISM非制造业数据公布前15分钟，Markit数据显示，美国3月Markit服务业PMI终值39.8，预期38.5，初值39.1。美国3月Markit综合PMI终值40.9，初值40.5。
最新服务业PMI数据出炉后，IHS Markit首席经济学家Chris Williamson表示，3月份商业活动创十多年来最大下降。数据表明经济以年化约5%的速度收缩。不过预计随着采取更多措施来应对病毒，这一下降趋势可能会在二季度有所好转。一些非生活必要性的企业被迫关闭，一些企业破产，而出行封锁导致消费者支出大大减少。
周五，美股小幅低开，此后一度转涨，但之后再度回落。当前，美国三大股指均跌超1%，道指跌超300点。