5月22日周五，阿里巴巴发布2020财年第四财季截至2020年3月31日及2020财年业绩。
财报显示，2020年3月，阿里巴巴月活跃移动用户达到8.46亿，较2019年12月增加2200万，同比增加1.25亿。
四季度阿里巴巴营收1143.1亿元人民币，同比增长22%，为史上最低季度同比增速，但绝对值Iran高于市场预估的1070.4亿元。
经营利润为人民币71.31亿元（10.07亿美元），同比下降19%，主要受新冠肺炎疫情所影响。经调整EBITDA同比增长1%至人民币254.40 亿元（35.93亿美元）。
归属于普通股股东的净利润为人民币31.62亿元（4.47亿美元），同比下降88%，净利润为人民币3.48 亿元（4900万美元），同比下降99%。
同比下降主要由于阿里巴巴所投资的上市公司股权证券本季度交易价格下跌而导致投资净损失，而2019年同期同类投资产生了净收益。
摊薄每股美国存托股收益为人民币1.16 元（0.16 美元），摊薄每股收益为人民币 0.14 元。
第四财季天猫GMV增长10% 服装、家居等GMV负增长
分业务来看，阿里巴巴第四财季受疫情影响，部分业务受冲击较大。
中国零售市场业务方面，天猫线上实物商品GMV（剔除未支付订单）的同比增长10%，主要增长动力来自于日用必需品和家庭用品等快速消费品的强劲增长以及对消费电子产品的强劲需求，这些品类合共达到同比增长25%；上述增长同时被其他品类的负增长所抵销，如服装配饰、家居装饰和汽车配件。客户管理和佣金收入合计同比增长 1%，客户管理收入增长 3%、佣金收入下降 2%。
本地生活服务业务方面，2020 年 3 月份季度，阿里巴巴本地生活服务收入同比下降 8%，主要是受到了餐饮店铺和本地商家大规模闭店的影响。
跨境及全球零售市场方面，速卖通收入增长同比显著放缓，主要是由于供应链和物流的中断，对面向北美洲、南美洲和欧洲销售的 GMV 增长产生了负面影响。自 3 月份起，Lazada 在部分国家受到一些负面影响，但订单量仍保持强劲增长。
其他业务方面，阿里巴巴涉及旅游、交通及线下娱乐的业务，包括飞猪、阿里影业、大麦及高德，均在疫情期间受到负面影响。
第四财季，阿里巴巴云计算收入同比增长58%至人民币122.17 亿元（17.25 亿美元）；于2020 财年，收入同比增长62%至人民币400.16 亿元（56.51 亿美元），主要由于来自公共云与混合云业务的收入贡献均实现增长。
阿里巴巴表示：
尽管各项业务受到的短期财务影响程度不同，国内业务的增长自3月份开始恢复。
于4月份，天猫线上实物商品GMV（剔除未支付订单）强劲复苏，且于5月持续改善。
同样，随着封闭措施放松，中国的餐饮店开始重新开业，民众开始复工，饿了么的餐饮外卖GMV也于4月份转为正增长。
国际商业业务的收入占2020财年总收入的7%，由于中国以外市场的需求仍然疲弱，该业务的恢复时间和节奏尚不确定。
我们无法判断新冠肺炎对我们业务运营及财务表现带来的最终影响，这很大程度受多项因素综合影响，而这些因素仍是我们无法预测及控制。
全财年GMV突破万亿美元大关 天猫实物商品GMV同比增长23%
全财年来看，截至今年3月31日的2020财年，阿里巴巴数字经济体的商品交易额（GMV）为人民币7.053 万亿元（1 万亿美元），主要包括中国零售市场GMV人民币6.589 万亿元（9450 亿美元），以及跨境及全球零售市场和本地生活服务GMV 。
运营数据方面，2020财年，天猫线上实物商品GMV（剔除未支付订单）同比增长23%；淘宝直播带来的GMV同比增长超过100%。
过去一个财年，阿里巴巴营收达到人民币5097.11 亿元（719.85 亿美元），同比增长35% 。
阿里巴巴数字经济体的全球年度活跃消费者达到9.60亿，其中7.80亿消费者来自中国及1.80亿消费者来自海外。中国零售市场年度活跃消费者达7.26亿，较截至2019 年3月31日止12个月期间增加7200 万。
2020财年，阿里巴巴云计算收入同比增长62%至人民币400.16 亿元（56.51 亿美元），主要由于来自公共云与混合云业务的收入贡献均实现增长。
全财年经营利润为人民币914.30亿元（129.12亿美元），同比增长60%。经调整 EBITDA同比增长29%至人民币1576.59 亿元(222.66 亿美元）。经调整EBITA同比增长28%至人民币1371.36 亿元（193.67 亿美元）。
全财年归属于普通股股东的净利润为人民币1492.63 亿元（210.80 亿美元），净利润为人民币1403.50 亿元（198.21 亿美元）。
摊薄每股美国存托股收益为人民币55.93 元（7.90 美元），摊薄每股收益为人民币6.99元（0.99 美元或7.65 港元）。
此外，阿里巴巴预计2021财年营收超过6500亿元人民币，和市场预估的6574.6亿元人民币相差不大。
阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示：
本财年，阿里巴巴数字经济体实现了1万亿美元GMV，这是历史性的里程碑。
尽管财年最后季度受到新冠肺炎疫情对经济的冲击，我们整体业务仍保持强劲增长，年度活跃消费者在全球范围内增至9.6亿。
疫情从根本上改变了消费者的行为和企业运营方式，数字化是大势所趋。我们已把握先机并做了充分准备，来帮助各行各业实现数字化转型、共渡时艰，并在未来新常态下取得最终成功。
通过聚焦长期价值、为消费者和企业客户的价值创造而投资，相信我们能从这场考验中获得成长并进一步把握未来增长的机遇。