就零售巨头沃尔玛昨日证实与微软合作竞购TikTok美国业务之后,又有媒体透露跨国家居用品商宜家也对TikTok感兴趣,试图参与联合竞标。
前有生产电脑软硬件产品的科技巨头微软,后有专注企业级软件的甲骨文,现在又有跨国零售企业沃尔玛和宜家,这些不搞社交媒体的企业都不约而同加入了对TikTok的追逐。
在一些人看来,对于以大型连锁零售超市和低廉产品为卖点的沃尔玛似乎不太可能成为这个现象级短视频平台的买家。
但是作为一家似乎没有社交媒体基因的零售商,沃尔玛的非科技公司背景实际上可能给它带来优势。有分析指出,由于亚马逊和Facebook等一些知名公司已经拥有庞大的科技业务、可能引发反垄断担忧,这些巨头已经被排除在竞购战之外。
借助TikTok打入青少年群体
不过显然,病毒式的视频传播可能为沃尔玛拓展用户渠道贡献重要力量,尤其是在青少年群体中。
沃尔玛昨天对媒体证实竞购TikTok时也确实表示,竞购TikTok将为沃尔玛“提供重要途径来接触并服务于全渠道客户、发展我们的第三方市场平台和广告业务”。
本周TikTok首度公布用户数据,目前其美国活跃用户人数超过1亿人,每日用户人数超过5000万人。这也意味着谁能拥有TikTok,就能重塑其在青少年用户中的品牌形象,尤其是对于似乎跟潮流没什么太大关系的沃尔玛。
媒体研究公司The Diffusion Group分析师Lauren Kozak在接受媒体采访时表示,TikTok拥有忠实的一批用户,对于正试图向科技公司转型的沃尔玛来说,这可以帮助其更好地了解年轻用户。
但是Lozak也提醒,如果沃尔玛试图对TikTok进行改造,可能将收获不了想要的效果,甚至可能把年轻的用户们赶跑。
加强电商业务,对抗来自亚马逊冲击
从战略上来看,沃尔玛已经积极布局在线杂货业务,如果能够收购TikTok,那么将能拓展客户群体,对抗电商巨头。
实际上,沃尔玛早几年前已经尝试拓展电商领域,从2016年收购电商平台Jet.com,到2017年加码电子商务收购男装电商Bonobos,再到2018年收购大码女装在线零售商Eloquii,沃尔玛一直在布局电商业务。
一些行业观察人士认为,收购TikTok确实符合沃尔玛的整体战略,即扩大与客户的接触范围、收集有价值的消费者数据、加强其电子商务业务,以抵御来自亚马逊的冲击。
投行Cowen & Co分析师Oliver Chen也表示,沃尔玛收购TikTok是非常有意义的,增强了这家零售巨头的基础实力,“这项潜在收购是开创性的,因为沃尔玛积极追求以客户为中心”。
事实上,此次疫情下,沃尔玛的在线业务获得了暴涨,尤其是杂货业务。
二季度沃尔玛在线销售大涨97%,越来越多的顾客选择将包裹寄回家,并使用路边提货业务。Oliver Chen表示,沃尔玛对在线杂货的早期投资使其处于有利地位,即使在疫情之后,也能继续实现增长。
巴伦周刊也指出,沃尔玛在疫情中表现良好,因为消费者会整合购物、也会在少数门店购买更多的商品,如果沃尔玛能在危机之后留下这些顾客,那么将为这家零售商带来长久的增长。
杂货类商品是这个链条中的重要一环。杂货类商品是消费者愿意转向网上购物的最后零售领域之一,而这一新习惯一旦可以持续下去,那么将为提供杂货在线购物的重要零售商带来持久的销售增长。