Z世代将如何影响消费市场、改变商业世界？
国际Z世代专家Jason Dorsey认为，受益于技术民主化，年轻的Z世代取代富裕阶层成为消费趋势的引领者，尤其是在科技消费领域。
在消费、财务工具和工作方式上，Z世代的偏好与其他世代有很大不同：
消费偏好方面，Z世代愿意为服装花更多的钱，奉行轻奢理念；财务工具方面，Z世代拥抱移动银行业务；工作方式方面，千禧一代和Z世代对在家办公的接纳度高。
千禧一代经济分化严重，分为以下两个队列：超级千禧一代，其人生路径与上一代人相似；千禧一代，经济情况不稳定，并拖延了买房和成家等重要的人生节点。这将持续对房产、汽车等市场构成压力。
Jason Dorsey为世代动力学研究中心（The Centre for Generational Kinetics）总裁。他已经在3000多个线下、线上活动中发表了演讲，并著有《Z经济：Z世代如何改变商业未来》。本文内容摘录自他在美国银行7月22日专家座谈会上的演讲。
Z世代引领消费潮流，愿意为服装花更多的钱
Dorsey认为，Z世代在1996年以后出生，经历了2008年的金融危机以及新冠疫情。这些重大公共事件在Z世代身上留下了烙印，塑造了他们的特征、行为以及世界观。例如，Z世代记得金融危机对父母带来的影响，这种不确定性经历使得Z世代在财政上更加保守和务实。
当下，得益于技术民主化，Z世代取代富人阶级、引领消费潮流，尤其是在科技类消费领域。Z世代在社交媒体的包围中成长。社交媒体改变了这一代人与世界互动的方式，影响者他们的消费选择。
一旦疫情隔离政策结束，除就餐以外，Z世代的首要消费选择为服装，其次是户外娱乐，文艺汇演和体育赛事，最后才是旅行。这与上一代人大相径庭。尤其是X世代和婴儿潮一代，他们的消费首选项为旅行。
Dorsey强调，Z世代奉行“轻奢”理念，看中产品性价比。服装、运动和音乐品牌更易与Z世代建立情感连接。
千禧一代经济条件分化，住房汽车市场持续承压
千禧一代经济分化严重，分为以下两个队列：
1）超级千禧一代，沿袭着上一代的典型人生路径（例如购房），他们推动着就业、住房、投资以及储蓄等市场；
2）千禧一代，经济情况不稳定，拖延了买房、生育等重要的人生节点。
不管是千禧一代还是Z世代，Dorsey看到“而立延迟”的迹象愈发普遍，结婚、生育、买房等传统议程遭到推拒。这将持续对房产、汽车等市场构成压力。
房产市场应该如何应对这种需求变革？
Dorsey的调查显示，千禧一代和Z世代也渴望拥有房产，但由于经济情况不稳定，而推迟了首套房购置时间。同时，晚婚晚育愈发普遍，这也使得买房对于他们而言不再是当务之急。
选房时，千禧一代倾向于选择一个能体现身份认同的社区，并愿意为此牺牲一定的住房面积、选择较小的房屋。
Z世代的财务工具：手机取代了银行
对于Z世代，掌上银行才是真正的银行。上一代人尚且需要一段时间来习惯手机银行业务，而对于Z世代来说，手机银行已经成为必然的选择。 支票是什么东西？Z世代用智能手机转账或收钱。
投资的金额门槛急剧下降。 Z世代极有可能进行储蓄和投资，因为他们并不认为退休后会有很多保障。Z世代在一定程度上不喜欢负债，不愿承担学生贷的风险，但可接受开通信用卡帐户。
生产方式方面，千禧一代和Z世代更愿意借助远程技术、在家办公。但他们也意识到一些必要的互动对职业生活至关重要，比如围着咖啡机闲聊和获得新项目的机会。Dorsey认为，在未来，公司将采用在家办公和出勤并举的混合模式。
比Z世代更年轻的“后后浪”会带来哪些商机？
Dorsey指出，“后后浪”们已经有4-5岁了。他们不会记得新冠疫情带来的恐慌，但他们未来的生活会适应疫情期间发生的积极改变（比如在线教育的普及）。在未来的学习生涯中，他们将过智能手机持续接受优质、个性化的在线教学。