新近公布的先行指标显示，2020年11月，贡献美国经济约90%的服务业连续第六个月位于扩张区间，但跌至半年新低，新订单和商业活动指数均增速放缓。
美国供应管理协会（ISM）于12月3日周四公布，今年11月美国ISM服务业指数（此前称为非制造业指数）为55.9，略高于预期的55.8，但弱于前值56.6，代表服务业扩张速度更为温和。
10月前值56.6曾创今年5月来的五个月新低，11月现值刷新了这一纪录，创六个月最低。从今年8月以来，这一指数每个月都环比回落，虽然仍处在50荣枯线上方，说明服务业继续扩张。由于疫情影响，该指数在4月和5月跌入萎缩区间，打破了连续122个月扩张的周期。
核心分项指数中：
11月的新订单指数从58.8降至57.2，连续第六个月处于扩张区间，但也连续第四个月环比降温，7月曾以67.7创1997年有数据记录以来最高。行业代表普遍反馈称，年末需求较高。
ISM服务业的商业活动指数（类似于ISM制造业的工业产出指数）从61.2进一步降至58，连续第六个月处于扩张区间，同样连续四个月降温，7月曾以67.2创2004年来最高。
就业指数从50.1升至51.5，在经历六个月萎缩后连续第三个月扩张，9月前值51.8曾创今年2月来最高，也是七个月里首度重返扩张区间。行业代表称无法找到合格的申请人来填补空缺职位，同时也称高离职率和因疫情被隔离导致需要准备额外雇员。
供应商交付指数从56.2升至57，读数高于50说明交货速度较慢，与经济改善和消费者需求增加有关，行业代表承认交货速度下降也与疫情导致物流延误有关。
物价支付指数从63.9升至66.1，创八年新高，表明材料和服务的成本不断上升。库存指数从53.1降至49.3，重返萎缩，行业代表称为未来疫情激增做准备。
服务业订单积压指数从54.4降至50.7，连续第六个月扩张。库存情绪指数从51.1降至49.9，重返萎缩，并创1997年有数据记录以来的次低值，上一次行业反馈库存过低是今年3月。
此外，服务业进口指数从52.5升至55，但新出口订单指数从53.7降至50.4，后者虽连续第四个月处于扩张区间，距离50荣枯线越来越近，反映出海外对美国服务业需求降温。
ISM服务业商业调查委员会主席Anthony Nieves在公开声明中表示，11月美国服务业的增长幅度继续略有回落，行业受访者对商业环境和经济状况的看法不一，餐饮业继续受到容量限制和物流方面的冲击，大多数公司在疫情和美国总统大选后的运营中保持谨慎。
行业代表的反馈也充满担忧，特别是重新提到个人防护设备的短缺。住宿与食品服务业称，全国、各州和地方层面的疫情应对要求相互冲突，无法长远规划采购。公司管理与支持服务业称，重新开放的企业二度关闭，导致供应链中断。即便是被疫情冲击相对较小的信息技术业也表示，经济条件艰难，新冠疫情造成的收入损失正在恢复，但并没有完全恢复。
周二发布的美国11月ISM制造业指数脱离两年高位，就业分项指数自2019年7月来首返扩张之后又陷入萎缩，可能暗示疫情复燃后的劳动力市场疲软，与今日发布的ISM服务业就业指数一道，为周五发布的11月美国非农就业数据蒙上阴影。
值得注意的是，同样基于调查的“软数据”本周两度与ISM统计形成分化。
美国11月Markit服务业PMI终值58.4，创2015年3月以来新高，连续四个月扩张。其中，就业分项指数终值57.8，创有数据记录以来的终值新高，连续五个月扩张，价格支付指数也创史高。这令美国11月Markit综合PMI终值58.6，创2015年3月以来新高。
而周二的数据显示，美国11月Markit制造业PMI终值56.7，创2014年9月以来的六年最高。其中，产出分项指数终值59.2，创2014年9月来最高，新订单指数创2018年5月来新高。
素来以“毒舌”著称的金融博客Zerohedge认为，这两项数据毫无道理，只有对通胀即将上涨的预期是一致的。ISM服务业物价支付指数创八年最高，Markit服务业的投入物价格也以2009年10月有数据记录以来的最快速度上涨。这代表终端客户与消费者将被迫承受更高的成本负担。