3月23日，海底捞发布2020年度财务报告，净利润缩水近9成，且不及预期一半。
财报显示，海底捞全年营收286.1亿元人民币，同比增长7.8%，分析师预估294.7亿元人民币（区间253.9亿元人民币至325亿元人民币）；
全年净利润3.093亿元人民币，同比减少86.81%，分析师预估7.025亿元人民币（区间1.58亿元人民币至13.7亿元人民币）。
公司拥有人应占净溢利3.09亿元，同比减少86.8%;基本每股盈利0.06元，拟派发末期股息每股0.021港元。
2020年全年，公司新开业544家海底捞门店，全球门店网络增至1298家，其中1205家位于中国大陆地区，93家位于中国大陆以外地区，包括港澳台地区、新加坡、越南、马来西亚、印尼、韩国、日本、英国、美国、加拿大及澳大利亚等14个国家和地区。
2020年全年，海底捞餐厅服务超过2.5亿人次顾客；平均翻台率大幅下降，从4.8次/天下降至3.5次/天；顾客人均消费从2019年的105.2元上升至2020年的110.1元；海底捞会员超过7100万人。
此外，本期由于人民币兑美元等外币升值，集团2020年的整体盈利能力受到了外汇汇兑损失的较大影响。2020年的净外汇汇兑损失为人民币2.35亿元，而2019年的净外汇汇兑收益为人民币9070万元。
最新股市行情显示，海底捞今日股价下跌3.29%，报价54.25港元/股，总市值2875亿港元。
