5月13日周四美股盘前，阿里巴巴公布截至今年3月31日的季度业绩及2021财年全年业绩。
财报显示，阿里巴巴第四财季（截至今年3月31日的3个月）总营收1874亿元人民币，超市场预期的1804亿元人民币，同比增长64%，若不考虑合并高鑫零售的影响，同比增速为40%。
公司季度经营亏损76.63亿。为阿里上市以来的首次季度亏损，公司称亏损主要受反垄断调查的罚款影响。剔除该一次性影响，公司的经营利润为人民币105.65亿元，同比增长48%。
活跃用户方面，阿里四季度全球年度活跃消费者达10亿，中国零售市场年度活跃消费者达8.11亿，按年及按季分别净增长8500万及3200万，季度净增为9个季度以来最高。约70%的新增年度活跃消费者来自欠发达地区。
公司第四季度云业务收入167.6亿元人民币，同比增长37%，不及市场预期的181.4亿元人民币。公司称主要受海外单一大客户丧失影响。
财报发布后，阿里巴巴美股盘前走势动荡，跌超3%。
核心商业营收同比增长72%
在核心商业业务数据方面，阿里巴巴本季营收1613.65亿元，同比增长72%；公司表示相关增长主要来自对高鑫零售的合并（2020年10月）及菜鸟物流服务和云计算业务的收入增长所驱动。若不考虑合并高鑫零售的影响，公司季度收入1599.52亿元，同比增长40%。
其中，中国零售业务季度营收1232.13亿元，同比增长74%。
阿里表示，营收增长主要由于搜索变现单次点击平均单价的上升，包括推荐信息流内部的新变现模式的收入增长，以及中国零售市场线上实物商品GMV（剔除未支付订单）的强劲增长。在基数方面，去年同期正值新冠肺炎疫情初期，受疫情影响经济活动严重严重。
GMV方面，本季中国零售市场整体线上实物GMV同比增长33%；天猫线上实物GMV（剔除未支付订单）同比增长26%，高于上季度19%的增速。2021财年阿里GMV达到1.2万亿美元，创新记录。其中淘宝直播财年GMV超5000亿元。
全球年活跃用户达10亿
活跃用户方面，阿里四季度全球年度活跃消费者达10亿，中国零售市场年度活跃消费者达8.11亿，按年及按季分别净增长8500万及3200万，季度净增为9个季度以来最高。 约70%的新增年度活跃消费者来自欠发达地区。
公司第四季度月活跃移动用户9.25亿，按季净增2300万，季度环比为为3个季度以来最高点。数据显示，淘宝天猫用户的年均消费额(ARPU)是9200元。
在菜鸟收入方面，阿里本季相关业务营收为99.59亿元，同比增长101%。公司称相关增长主要受快速发展的跨境及全球零售商业业务所带来的已履约的订单量的增长和单均收入的上升影响。同时去年同期受疫情影响，基数较低。在剔除集团内公司间交易后，菜鸟网络收入2021财年实现同比68%的增长，2021财年实现正经营现金流。
本地生活业务方面，阿里季度营收72.49亿元，同比增长50%。公司相关增长主要由于业务GMV增长，但部分营收受为获取用户及提升用户体验而增加的补贴的收入冲减项所抵销。
海外大客户丧失导致云业务增长放缓
云业务方面，阿里本季云业务收入167.6亿元人民币，同比增长37%，不及市场预期的181.4亿元人民币。公司称收入的同比增长放缓，主要原因是来自一位互联网行业的单一头部客户的收入下降。该客户在于中国以外拥有具规模的业务，过去一直采用阿里的海外云服务，但基于非产品相关的要求，该客户决定终止其国际业务与我们的关系。
阿里在业绩说明会上表示，剔除此客户，阿里云前十大非关联客户在2021财年全年总收入中的占比不超过8%，所以说阿里云收入的集中度并不高。展望未来，阿里相信云计算收入在客户和行业方面将会进一步呈现多元化的发展。
预计今年总营收将突破9300亿人民币
对于财报表现，阿里巴巴集团首席财务官武卫表示：
我们在2021 财年的收入超过了年度收入指引，实现了同比32%的强劲增长（不含新收购的高鑫零售并表）。
这是由于我们核心商业的强劲表现及阿里云的持续增长所推动。即使在增加对新业务和关键战略增长领域的投资之后，我们经调整EBITDA 仍实现同比增长25%。
2022财年，我们预计年度总收入将会超过9300亿元人民币。我们计划将2022财年所有增量利润及额外资本投入用于支持平台商家，以及投资于新业务和关键战略领域，这将有助我们增加消费者的消费份额，并进入新的潜在市场。
