虽然复工对线下主题公园等业务是利好，但传媒巨头迪士尼最近一个季度未能取得令华尔街满意的线上平台用户增长，总体收入也逊于预期。
继奈飞（Netflix）之后，迪士尼也出现了让市场同样的担忧，其流媒体平台用户增长逊色。投资者担心，新冠肺炎疫情给这些线上流媒体创造的红利将要告终。
财报公布后，周四收涨约0.3%的迪士尼股价盘后跳水，几分钟内跌幅超过4%，一度跌逾4.6%。
美东时间本周四美股盘后，迪士尼公布，截至公历2021年4月3日的第二财季，调整后每股收益（EPS）0.79美元，是市场预期0.32美元的两倍多，同比下降48%；当季营业收入同比下降25%至156.1亿美元，低于市场预期的158.5亿美元；季末流媒体平台“迪士尼+”订阅用户1.036亿，比市场预期的1.1103亿低6%。
华尔街见闻注意到，自2019年11月上线以来，迪士尼+用户保持逐月增长，但今年的月度增幅明显放缓。去年12月一个月，用户增长约1300万，今年1月较去年12月增长800万，到了4月，月度增长用户已经减少到400万。
上月奈飞公布的财报已经暴露了用户增长疲软的问题。今年一季度奈飞的付费用户仅净增加398万，比市场预期增幅低将近37%，净增用户同比减少近75%。奈飞预计二季度净增用户100万，不到市场预期增幅444万的四分之一，远不及去年二季度的净增1006万。
分业务部门看，第二财季迪士尼媒体与娱乐发行业务收入124.4亿美元，同比增长0.6%，低于市场预期的126.4亿美元；营业利润28.7亿美元，高于市场预期的18.7亿美元；主题乐园、体验及消费品业当季收入31.7亿美元，符合预期，同比剧减44%，营业亏损4.06亿美元，高于市场预期的亏损3.694亿美元。
迪士尼称，主题公园相关业务的营业利润大受疫情影响，据估算，这块业务因疫情而减少的利润较去年同期增加12亿美元。这相当于，此类业务的疫情相关亏损增加了12亿美元。迪士尼预计，为应对政府监管以及针对疫情对公司员工和游客采取安全措施，2021财年全年的合计成本可能约有10亿美元。
媒体指出，第二财季期间，迪士尼在美国奥兰多和全球其他国家的乐园已经开放，但客流都有限制。在美国，直到3月最后几周，大多数影院才重新运营。到目前为止，迪士尼今年发行的大片只有3月末上映的“寻龙传说”（Raya and the Last Dragon），该片在美国票房为4400万美元。而往年同期，迪士尼在美国的累计票房通常都超过1.5亿美元。
财报公布后，迪士尼的CEO Bob Chapek评论称，第二财季所有公司业务都出现了更令人鼓舞的复苏迹象，公司仍聚焦扩大业务运营，并促进长期增长。这显然体现在主题乐园和度假村重新开业、影视作品增加生产、流媒体服务继续取得成功，以及ESPN和ESPN+多年的体育赛事版权协议上。
不过，从盘后股价走势看，Chapek的乐观并没有打动投资者，或者说，迪士尼+的用户增长更令人担忧。