在传统零售商绞尽脑汁增加线上存在感的时候,电商巨头亚马逊正在杀回马枪,扩大线下的版图,继书店、日用品、无人便利店之后,又要冲击时尚圈。
亚马逊本周四宣布,将开设和客户面对面接触的线下服装店,名为“亚马逊风”(Amazon Style)。“亚马逊风”的董事总经理Simoina Vasen次日向媒体透露,首家“亚马逊风” 门店将在“今年晚些时候”开张,它位于加州洛杉矶县城市Glendale的一个购物中心,占地面积3万平方英尺。
Vasen说:“我们相信,我们独特的门店设计、先进的技术和周到的策划展示会让顾客比以往更容易拥有深受鼓舞、便利且享受到、最终成功的购物体验。”
Vasen称,顾客从走进服装店的前门起就会开始感受到和一般服装店的不同之处。具体来说,她提到,店内会把每一种款式的服装都各展示一件,所有的尺码和不同颜色的同一款式服装放在后台,这样一来,门店可以提供更多的选择,无需顾客在货架上找合适的颜色和尺码。
每种服装只摆放一件也可以让门店展示更多的风格。店内的一些实物服装搭配来自网红时尚达人的手笔。
顾客走进店内如果看中哪一款,可以用亚马逊的购物App扫一下服装的二维码,就能将它加入试衣间里,或者直接加入购买的清单。试衣间准备好后,顾客会在App上收到通知,然后通过App打开试衣间的门。试衣间内有一款触控屏幕,顾客可以通过它增加新的试穿服装,
研究机构GlobalData的董事总经理Neil Saunders评论称,现在是其他零售商担心的时候,如果亚马逊的门店获得成功,就可能在传统零售商统治的购物中心等其他实体场所立足。和之前大多数情况一样,这是亚马逊的一次实验,未来可能会全国推行,可能不会。
Saunders认为,通过服装店,亚马逊将可以测试,能否扩大客户群,在时尚圈刻下自己的名字,并且更了解顾客行为。