7月11日周二,经合组织(OECD)公布的一项研究显示,迄今为止,人工智能快速普及对就业的影响有限,但该技术替代人类工作的潜力巨大,雇员们越来越担心自己的未来。
根据对7个OECD国家制造业和金融业2000名雇主和5300名雇员的调查,当前,采用早期人工智能技术的雇主不愿意解雇员工,而且人工智能可以通过帮助员工完成繁琐和危险的任务来改善工作条件。
然而,该组织表示,世界经济正处于人工智能采用的早期阶段,未来就业机会减少的可能性仍然很大,部分原因是所有行业和职业都会受到人工智能的影响。
其中,金融、医药和法律等领域是可能受人工智能冲击风险较高的白领工作,这些工作约占OECD经济体就业的27%。其中,意大利、德国和法国等成员国的这一比例甚至更高,而英国和美国的比例则较低。
OECD的报告也强调,人工智能创造了新的就业机会并提高了工资,许多工人表示,这些技术降低了工作的风险和乏味程度。
OECD认为,在工作场所大规模采用生成式人工智能将引发一波失业和道德问题,并警告该组织成员国(多数是发达国家)需要为劳动力市场的动荡做好准备。
调查显示,五分之三的雇员担心在未来十年内完全失去工作,四分之三的雇员表示人工智能增加了工作强度。
经合组织秘书长Mathias Cormann表示:
最近与生成式人工智能相关的发展和工具的加速发展标志着一个技术分水岭,对许多工作场所产生了重大影响。
OECD表示:
生成式人工智能的快速发展意味着雇主能够以越来越低的成本完成复杂的书面工作,再加上采用这些新技术的便利性,表明OECD经济体可能正处于人工智能革命的风口浪尖,这可能从根本上改变人们的工作场所和状态。
OECD在报告中表示,必须权衡人工智能的潜在好处和负面影响,特别是对于传统上高度重视熟练技术的工种而言。
OECD就业、劳工和社会事务主任Stefano Scarpetta表示:
尽管迄今为止生成式人工智能对劳动力市场的影响有限,但很明显,人工智能替代员工的潜力仍然很大,引发了人们对工资下降和失业的担忧。
OECD表示,“迫切需要采取行动”,以确保人工智能的好处不会超过风险,并敦促成员国协调应对措施,以避免劳动力市场出现动荡。