当收入锐降，公募基金的直销业务首先成为“砍成本”的发力对象。
11月21日，九泰基金公告，将于2023年11月23日18时起下线移动端九泰基金APP及微信服务号“九泰基金服务号”的运营及维护服务。
投资者可使用同一账户信息登录本公司官方网站查看持仓情况以及存量份额赎回的相关业务操作。
原移动端的认、申购及定投功能可通过本公司代销渠道或直销柜台办理。
直销和代销，历来是公募销售业务的“双翼”。而随着线上直销渠道的停摆，中小公司的销售渠道再度收缩。
过去一两年，伴随着中小公司增收乏力，部分公司降成本“大刀”指向直销，已不是个案。
线上直销渠道“只出不进”
随着App及微信服务号的停运，九泰基金的线上直销渠道，将会处于“只出不进”的状态。
显然，公司大概率放弃了线上直销。而考虑到当下的数字化进程，很难说公司此举是否明智。
此外，公司还表示，投资者可登录本公司官方网站或拨打客服热咨询相关事宜。自11月24日起，公司客服热线人工服务时间调整为：工作日9:00-11:30，13:00-17:30。由此带来的不便，敬请谅解。
如果不恰当地比较，相较公司网页端的在线咨询时间，公司客服热线人工服务时间将缩短半个小时。
多家公司已下线App
年内，已有新华基金、中国人保资管等多家公司，下线了自家的App。
此前的2022年，包括长信基金、国金基金、方正富邦基金、中海基金等都作出了暂停运营或下线公司App的选择。
培育自己的直销客户，一定不是一件容易的事情。
中小基金公司选择放弃，也是一种应对。
而未来究竟能否有基金公司实现质的突破，或许值得进一步观察。
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