亚马逊的Prime Day是每年一次的重要促销活动,吸引了大量的消费者和品牌参与。2024年Prime Day再次迎来了强劲开局。
根据Momentum Commerce的数据,Prime Day在活动开始的前六小时内,销售额比去年同期增长了约13%。(Momentum Commerce是一家管理50个品牌、涵盖多种产品类别的公司,其在亚马逊上的年销售额约为70亿美元,这为评估Prime Day的表现提供了一个庞大的样本。)
EMarketer公司的分析师Sky Canaves指出:
“消费者依然在消费,但他们更加注重支出的合理性和必要性。这对像Prime Day这样的促销活动是有利的。我认为会看到购物者购买耳机和充电器等小件物品,而不是笔记本电脑等大件电子产品。”
Prime Day不仅是一次促销活动,还能帮助亚马逊吸引新订阅用户。消费者为了享受Prime Day的优惠,可能会订阅亚马逊的Prime会员服务,每年支付139美元,享受包括运费折扣、视频流媒体等多种福利。
通过Prime Day活动,亚马逊能够在假期前锁定大量购物者,吸引新的Prime会员,同时加深与现有客户的关系。Prime Day活动中,亚马逊提供独家优惠和多种福利,使得Prime会员在购物时享有更多便利和优惠,从而增加了会员的忠诚度和使用频率。
根据市场研究公司Consumer Intelligence Research Partners的数据,截至3月,美国约有1.8亿人拥有Prime会员资格,比一年前增长了8%。
Prime Day的表现可以作为假期购物季的风向标。强劲的销售表现预示着消费者的购买力和市场的活跃度,这对即将到来的假期销售季节是一个积极的信号。Adobe公司估计,在为期两天的活动中,所有零售商的在线销售额将达到140亿美元,比去年增长了近11%。
EMarketer则给出了一个较为保守的估计,预计Prime Day期间美国的在线支出将增长6%,达到138亿美元,其中亚马逊的直接销售额增长5.5%,达到82亿美元。这一估计略低于Adobe的预测,但仍然显示出显著的增长。
然而,亚马逊Prime Day成功背后的一个重要问题——员工安全问题。美国参议员Bernie Sanders在Prime Day期间发布了一份初步报告,指出Prime Day期间销售的激增使亚马逊员工在处理订单时受伤的可能性增加。亚马逊还面临来自联邦政府和其所在州华盛顿州的指控,称其在高峰工作期间使工人面临受伤风险。
该报告基于对美国各地100多名亚马逊工人的采访,得出的结论是:“销售高峰期如Prime Day和假日季节,亚马逊员工面临极高的工作量和巨大压力,可能导致他们长时间工作,并忽视安全指南,从而增加受伤的风险。”
亚马逊发言人Kelly Nantel对这份报告提出了反驳,称报告“基于未经验证的轶事,得出了笼统而不准确的结论,并且歪曲了几年前的文件,这些文件包含了事实上的错误和错误的分析。”