作者 | 王小娟
编辑 | 周智宇
母公司珠宝部门业绩有所下滑,Tiffany在中国市场的打法也有所转换。
最近,有市场消息称,LVMH旗下高端珠宝品牌Tiffany计划明年在包括北京、上海在内的更多城市制定新开业计划,品牌正在加速中国门店调整和布局。
如此看来,Tiffany要以一个更务实的姿态加码中国市场,即在各地开更多小门店,缩小大门店。
今年上半年,Tiffany已对中国一系列新开业的门店与部分门店的翻新,比如在南京IFC、厦门万象城、福州万象城等地的店铺。
与此同时,Tiffany则对上海香港广场的门店计划缩小,目前正在与商场的新租户谈判。这家店面积足足有1100平方米,于2019年开业,是其在亚洲最大的门店之一。
这种变化不难理解,大店意味着展示品牌形象,体现品牌格调;而更多小店和线上旗舰店则是为了更加贴近消费者,卖出去更多商品,提高销售额。可见,现在品牌们都更加务实,更加注重实际的销售额。
除了门店变化,Tiffany也在拥抱更多线上渠道。今年1月,Tiffany宣布入驻天猫奢品并开设天猫旗舰店。
Tiffany务实求变背后,来自集团的要求。
今年上半年,LVMH集团销售收入同比下降1%至417亿欧元,在有机基础上增长2%;净利润同比下降14%至72.67亿欧元。
尽管财务状况表现并不佳,但LVMH集团管理层认为,未来LVMH集团将考虑在中国开设更多门店,开拓更多市场,从而实现增长。
LVMH集团管理层看到,LVMH的中国消费者数量有所增长。在上半年财报电话会议中,LVMH集团首席财务官Jean-Jacques Guiony提到,今年上半年中国消费者数量同比有所增长,当前业绩下滑是暂时性的。
不过为了应对中国消费市场的变化,Tiffnay需要以一个更积极的姿态,适应这种变化。除了开更多店和入驻线上渠道之外,Tiffany还将不少新品的首发,放在了中国。
4月,Tiffany在中国市场全球首发了Tiffany Knot系列双色金镶钻项链;7月,Tiffany又在天猫旗舰店全球首发新品Tiffany Lock系列双色金半铺镶钻石小号项链。
不过,近几年的Tiffany在中国市场似乎也并不好过。
从2001年进入中国市场,其一直扮演的角色是靠经典款成为“年轻人的第一件珠宝”。毕竟它品牌知名度高又有溢价,但又不是完全够不着。
但久而久之,Tiffany经典T Smile(微笑/笑脸)系列等也烂大街了,并且作为银饰品,容易氧化发黑,难以保存也困扰着不少消费者,性价比受到质疑,不少曾经风靡一时的单品沦为时代的眼泪,Tiffany的业绩也几度下滑。
直到2021年,Tiffany被LVMH收购。之后,其又开始涨价,试图高端化。
在中国,Tiffany去年底在上海前滩太古里开了一家采用6988颗3D打印钻石进行装饰的门店,致力于从轻奢走向硬奢。当前,在其新开的门店中,基本都增加了高珠专区。
但开更多的门店也意味着势必走向更加下沉的市场,品牌向上和市场向下的碰撞,Tiffany也需要掌握平衡的能力。
另外,中国的消费者的消费心态也在发生变化。
一方面,所有的消费者都变得更加理性;另一方面,结婚人数的下降也影响到钻戒等品类的消费,并且就算结婚,不少消费者也会选择更务实的黄金饰品,对钻石祛魅的浪潮一波接一波,“碎钻不值钱”的价值观已经渗透到每一位消费者。
这对Tiffany来说,也并不是好消息。
另外,扩张也不能只靠开店,还要靠产品。未来Tiffany还需要针对目标市场进行本地化的创新,开发出更多受消费者欢迎的新品。只有这样,加码中国市场,才不是一句口号。