美东时间10月9日周三,亚马逊宣布了一系列公司最新成果,如计划建设“下一代”快递配送中心,干活的机器人数量将较传统仓库激增至10倍,并引入Sequoia最新库存系统,加快工人存取货物效率。
另外,公司进一步进军医疗保健领域,计划在2025年将“当日达”处方药配送服务覆盖美国近一半地区,并在德克萨斯州测试无人机送药服务,以进一步加快药物配送速度。
亚马逊新配送中心将启用10倍数量的机器人
美东时间10月9日周三,亚马逊在“Delivering the Future”活动上宣布,计划建立一些新的仓库,作为用机器人来帮助送快递的配送中心。
第一个“下一代配送中心”建在美国路易斯安那州的什里夫波特。这个仓库特别大,占地300万平方英尺,相当于55个足球场。
这个五层楼高的仓库代表了亚马逊在机器人技术方面的最新进展。亚马逊对机器人的研究已经有十多年了,最早可以追溯到2012年他们收购了一个叫Kiva的公司。自那以后,亚马逊一直致力于将机器人技术融入其日常运营中。如今,亚马逊将采用全新的方法,将机器人和AI更深入地整合到工作流程中。
虽然亚马逊尚未透露新仓库将部署的具体机器人数量,但已表明将比标准仓库多出10倍。目前,亚马逊在美国的仓库中已经部署了近一百万个机器人。
亚马逊现在使用了多种类型的机器人,包括像Kiva那样可以在仓库里自己移动的机器人(AMR)。还有一些机器人手臂,名字是Robin、Cardinal和Sparrow。
此外,亚马逊还引入了名为Sequoia的新库存系统,这个系统被称为“最先进的多层集装箱库存系统”,可以让工人们更快、更安全地存取货物。在“下一代配送中心”中,Sequoia系统预计将能够容纳超过3000万件商品。
亚马逊正在让这个新系统变得更大,能装更多的东西。目前新的Sequoia系统比去年在休斯顿部署的第一个Sequoia系统大5倍。为了实现这一目标,亚马逊在8月聘请了Covariant公司的三位创始人Pieter Abbeel、Peter Chen和Rocky Duan。他们的加入将有助于亚马逊将AI部署在仓库里的所有机器人和系统上。
现在,亚马逊在路易斯安那州的仓库里要测试一下这些机器人系统之间能不能好好协同工作,因为此前让不同的机器人一起工作是非常困难的。
尽管引入了高度自动化的系统,亚马逊强调人类员工在这些新流程中仍然扮演着重要角色。亚马逊预计,一旦路易斯安那州的仓库全面运行起来后,会雇佣2500人。
2025年亚马逊“当日达”处方药配送服务将覆盖美国近一半地区
亚马逊周三宣布,计划在明年将“当日达”处方药配送服务覆盖到美国近一半的地区,新增覆盖20多个城市,包括波士顿、达拉斯、明尼阿波利斯、费城和圣地亚哥。此举旨在通过在美国主要大都市区域的“当日达”配送设施中嵌入药房,来提升服务效率。
这是亚马逊进军医疗保健领域的最新进展,此前在今年3月,亚马逊已在纽约和洛杉矶推出了“当日达”药房配送服务,并在印第安纳波利斯、迈阿密、菲尼克斯、西雅图和德克萨斯州奥斯汀等地也提供了此项服务。
亚马逊还在德克萨斯州测试无人机送药服务,以进一步加快药物配送速度。亚马逊承诺,在大多数情况下,如果购物者在下午4点前订购的药物,大多数情况下可以在晚上10点前送达。
这些处方药亚马逊药房提供的,亚马逊药房作为亚马逊网站和应用程序的一部分,为Prime会员提供免费的同日送达服务。自2020年推出以来,亚马逊药房的客户数量已翻倍。亚马逊药房起源于公司在2018年对在线药房PillPack的收购。
亚马逊在提供在线药房服务的同时,还面临着CVS、Walgreens等传统药房和沃尔玛等大型零售商的竞争,但亚马逊表示,它正在利用美国“药房荒漠”现象所创造的市场机会,为那些难以获得药物和药剂师服务的地区提供解决方案。所谓“药房荒漠”是指某些地区缺乏药房,这可能会限制患者获得药物和药剂师服务。
近年来,像Walgreens和CVS这样的连锁药房因为盈利困难而关闭了数百家门店,亚马逊的这一策略显得尤为重要。
亚马逊还在医疗保健领域进行了其他投资,包括在2022年7月以大约39亿美元收购了初级保健提供商One Medical,并曾推出远程医疗服务Amazon Care,但后来关闭了这项服务和一系列健康和保健设备。