阿里巴巴周四召开千问App发布会,宣布全面接入淘宝、支付宝、飞猪、高德等生态场景,在全球范围内率先实现从点外卖到订机票的AI购物功能闭环。
此次更新的核心是系统级打通。千问App与淘宝闪购、支付宝"AI付"实现深度整合,用户在授权前提下可在对话界面内完成从决策到支付的全流程,无需跳转其他应用。这种架构基于Agent(智能体)的深度整合,而非简单的API调用。

阿里在发布会上披露,千问App上线两个月C端月度活跃用户已突破1亿。千问全模态理解、AI coding、超长上下文工程三大能力全面提升。
在生活服务方面,阿里通过丰富的商品和服务供给,以及海量的真实反馈和交易体验,具备从消费决策到满足真实世界生活需求、完成交易的全链路能力,体现了模型对场景的深度理解。用户可以从消费场景和需求直接发起,在端内完成全流程。

千问App的率先落地意味着阿里在Agent式电商赛道上占据了用户消费决策的"第一公里",可能对传统货架式电商模式形成冲击。
生活服务功能全面开放测试
千问App已向所有用户开放外卖、购物、机票、酒店等生活服务测试功能。在外卖场景中,用户只需输入"帮我点杯奶茶"或"帮我点两杯咖啡",千问即可调用淘宝闪购服务能力,完成定位、商家推荐、生成订单及一键付款,实现"说一句,就送到"。据测评显示,系统可自动使用优惠券,并流畅处理凑单等复杂情况。

出行方面,千问App接入飞猪服务。用户可输入复杂需求,例如"帮我订春节期间到三亚的往返机票,两大一小,三亚停留四天,出发时间是2月18日或者19日"。千问能够综合分析春运票价走势,给出不同策略的航班方案。订酒店功能则结合飞猪和高德扫街榜进行推荐,最终跳转至淘宝完成下单。

购物功能成为此次更新的焦点。发布会数据显示,用户主动询问商品推荐的月环比增长了300%。

以扫地机器人为例,当用户输入"想给父母家买台扫地机器人,预算2000–4000元,家里有只猫",千问会识别"家里有只猫"的隐含信息,精准推荐机型并标注"防毛发缠绕""底盘可拆卸清洗""操作简单适合老人"等特性,甚至提醒"高温清洗模式能有效杀菌,还能清理猫毛"。用户点击商品卡片即可跳转至淘宝下单。

任务助理定向邀测,覆盖办公场景
千问"任务助理"功能在App和Web端开始定向邀测,提供应用开发、office办公、咨询调研、生活办事等能力,能够规划完成多步骤的复杂任务。

在报表整理场景中,用户只需拖入近百张格式不一的电子发票并输入"帮我生成年度报销台账",千问即可自动识别购买方、开票日期和金额,生成结构清晰的表格。汇报材料制作方面,上传数据截图并输入"分析这些数据,整理成网页版汇报",系统能输出包含趋势图、核心结论和建议的完整报告。

对于品牌舆情分析等需要多维度信息整合的任务,千问可并行调用上百个信息源,在几分钟内梳理出事件脉络、用户反馈和政策背景,形成逻辑严谨、图文并茂的分析报告。此外,无论是婚礼请柬、年会抽奖程序还是互动H5页面,用户只需简单描述需求,千问即可自动生成可直接分享的网页,无需代码或依赖他人。

针对大模型可能存在的幻觉问题,千问App引入了"双重核查"机制,支持用户利用第三方agent对关键数据或结论进行复核,提升内容准确度。
重塑流量分发逻辑
千问App的此次升级不仅仅是一次产品迭代,更被视为阿里在AI时代重构商业逻辑的重要尝试。通过将淘宝、支付宝等核心资产“原子化”并接入大模型,阿里正在构建一个超越传统App形态的超级入口。
这也意味着流量分发逻辑的根本性转变。一旦用户习惯了“所想即所得”的自然语言交互模式,传统的搜索式、货架式电商入口地位可能被削弱。
正如浙商证券研报指出,千问不再是一个孤立的聊天机器人,而是阿里商业帝国的“总控台”。通过掌控对话框这一核心入口,阿里能够在AI时代继续维持其在交易和服务领域的统治力,并率先在Agent式电商这一万亿级赛道中抢占先机。




