微软游戏业务正经历近年来最大规模的一次战略调整。
据彭博7月6日报道，微软旗下Xbox宣布启动战略重组，拟裁员约3200人，占其员工总数的20%，并同步剥离五家游戏开发工作室。此次调整旨在压缩成本，将资源集中至核心业务。Xbox首席执行官Asha Sharma坦言：“我们的业务目前并不健康。”
这一调整也是微软整体降本增效行动的重要一环。除Xbox外，销售等部门也将裁撤约3200个岗位，两部门合计裁员约6400人，占微软全球22.8万名员工总数的不到3%。与此同时，微软高层释放出更明确的信号：随着AI领域投资持续扩大，未来将有更多业务部门面临类似重组。
Xbox盈利能力远逊同行，裁员重组启动
今年2月履新Xbox CEO的Asha Sharma，接手的是一个增长放缓、盈利承压的业务。
她周一致员工信中表示，Xbox目前的利润率较同行低3至10倍，公司必须重新调整资源配置，将资金集中投入更具规模效应的产品，最终目标是推动Xbox日活跃玩家规模达到10亿。
Sharma此前曾在内部备忘录中透露，Xbox内部用于衡量盈利能力的"问责利润率"已降至仅3%，收入也出现明显下滑。"这种状况不能再持续下去。"
尽管微软近年来持续加码游戏业务，包括2023年斥资690亿美元收购动视暴雪，但Xbox始终未能建立稳定的爆款游戏产出能力，主机硬件销量持续疲软，Game Pass订阅增长也逐渐放缓。按照Sharma披露的数据，Xbox在典型年份每投入1美元，就会亏损64美分。
此次裁员将分阶段推进，其中约1600人于本周立即离职，其余岗位将在未来12个月内陆续裁撤，涉及Xbox几乎所有业务部门。
五家工作室被剥离，Xbox回归核心IP战略
除了裁员，微软还将对游戏工作室体系进行大幅调整。
其中，Ninja Theory（《Hellblade》）和Undead Labs（《State of Decay》）将被出售，具体买家尚未公布，但双方仍将继续合作完成《Senua》和《State of Decay 3》等已启动项目。
Double Fine（《Psychonauts》）和Compulsion Games（《South of Midnight》）则将回归创始团队控制。微软将提供过渡期资金支持，并保留两家公司现有知识产权及游戏版权资产。
位于法国里昂的Arkane Studios（《Blade》）则将启动战略评估，研究出售或其他剥离方案。由于法国劳动法规要求，相关程序预计耗时将明显长于其他工作室。
上述五家工作室均是在前Xbox负责人Phil Spencer任内完成收购。当时微软希望借助持续扩充第一方内容阵容，推动Game Pass订阅增长，但这一战略最终未能达到预期。
与此同时，ZeniMax也将进行内部重组，未来资源将集中投入《辐射》《上古卷轴》《毁灭战士》《雷神之锤》和《德军总部》等核心IP。
AI资本开支持续扩张，微软预告更多部门将调整
Xbox重组背后，更大的背景是微软持续向AI投入资源。
作为全球最大的软件公司之一，微软近年来持续扩大AI基础设施投资，大规模建设数据中心，资本支出不断攀升，也促使公司持续压缩非核心业务成本。去年，微软已连续两轮裁员，累计影响约1.5万个岗位。
微软首席人力官Amy Coleman在内部备忘录中表示，本轮调整源于产品开发方式和客户需求正在发生根本变化，而当前的组织调整仍只是开始。她称：
"我们仍处于这场变革的早期阶段，未来还会有更多变化，公司其他业务部门也需要进行类似调整。"
Sharma则强调，本轮重组不会取消任何已经公开宣布的游戏项目，微软仍将继续加码《我的世界》等旗舰产品，同时进一步压缩管理层级，提升工作室管理效率。她表示，此次调整并非意味着Xbox收缩，而是为了让业务重新回到可持续增长轨道，"这些变化是为了Xbox更大的未来，而不是更小的未来。"