监管再度规范短期健康险业务：不应使用“保费低至”“保障高至”等词汇进行不当宣传

11月6日，监管部门向保险公司发文提示短期健康险产品有关风险，并进一步规范短期健康险业务。要求在销售时应对产品的免赔额、免赔责任、赔付比例、退保约定、保费缴纳方式等重要内容向消费者进行清晰告知和提示。不应使用“保费低至(最低)X元”“每月X元起”“保障高至(最高)X万”，以及“低至(最低)”“起”“高至(最高)”等词汇进行不当宣传。

通过互联网等方式承保的业务，投保人完成单个产品投保流程后，明确告知其投保流程已完成。不应使用“保障完善”“产品升级”“保障提升”等词汇，不当引导投保人进行新的投保或保全动作。不得隐藏或以电话回访、客服跟进等方式变相隐藏退保、保全等入口，确保退保等服务过程流畅、无障碍。

同时，监管部门提示，短期健康保险产品以年度总保费为基础给付佣金和费用的，需防范因业务退保率偏高产生的套利风险。（券中社）