淘宝拟变更争议处理规则

淘宝近日公示了关于变更其平台争议处理规则的提案，该提案于今日正式实施。根据新规，若卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录，一旦收到投诉，可能面临直接退货退款或仅退款的判定。