问界汽车回应长沙M9失火事件:车辆电池包未起火未燃烧 2月19日,鸿蒙智行旗下问界汽车用户服务官微发布《关于湖南长沙M9失火事件的声明》,称经现场确认,事件未造成人员伤亡,车辆电池包未起火、未燃烧。已积极协助用户处理相关事宜,充分保障用户的权益。同时,已关注到网络上的相关不实信息,并将持续采取法律手段,坚决维护公司和用户的合法权益。