3月22日，有网友爆料称，美联航从洛杉矶飞往上海的UA198次航班在飞出4小时后，机场突然发现没带护照，带着整个飞机的乘客起掉头迫降旧金山。客机上的各国乘客都很无语，在社交媒体吐槽：“我的天呐！”“气笑了。”“现在已经晚了6小时了，这完全让人无法接受。@美联航如何补偿这种失误？”据称，航司为乘客提供了优惠券供他们吃饭，延误约6小时后乘客再次登机，预计24日凌晨抵达上海。由于备降需要放油才能降落，估计损失的燃油费将达到30万元人民币。（看看新闻）
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