尽管财报录得创纪录收益，华尔街最大的几家银行在第一季度仍削减了超过5000个工作岗位。
裁员的主要部分来自富国银行，该行裁减了4199人；其次是花旗集团，裁员2000人；以及美国银行，裁员1073人。
银行高管们对人工智能在提高效率和创造效益方面的潜力表现出极大热情，首席执行官们指出，他们正在增加对技术和人工智能等领域的投资。
富国银行首席执行官Charles Scharf在与分析师的电话会议上表示：我们在增加技术（包括人工智能）以及广告等领域的投资，同时继续执行我们的效率提升计划，这已导致我们连续23个季度削减员工人数。
这一裁员行动延续了去年的趋势，去年大银行的员工缩减规模创下了近十年来的最高纪录。