汇丰控股行政总裁艾桥智警告称，人工智能(AI)将“摧毁”某些岗位，同时也会创造其他岗位，并敦促员工适应，而不是抵制这种技术变革。“我们都知道，生成式AI会取代某些工作岗位，但也会创造新的工作岗位，”艾桥智周三在香港举行的投资者和分析师会议上表示。艾桥智强调保持员工参与其中的重要性，并补充说，员工应该“与我们携手同行，而不是与我们对抗、感到被排斥、焦虑不安、不知所措或抗拒变革。”
这一温和论调与渣打首席执行官Bill Winters形成对比。就在一天前，Winters对自动化带来的影响做出了更为直白的评估，他警告说，AI的推进将导致数千个职位消失，该行将用技术取代他所谓的“低价值人力资本”。（彭博）