7月16日，小鹏官方在社区发布关于小鹏X9空气弹簧的质保方案升级的公告。公告称，关注到部分小鹏X9用户在高温等极端场景遇到空气弹簧故障，带来不好的用车体验，小鹏集团提供小鹏X9专项升级质保方案：即日起小鹏X9前空气弹簧系统（含前空簧滑柱总成、供气单元、供气单元电磁阀盒、储气罐）质保延长至8年或16万公里，该质保不受车主变更的影响。
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