Facebook的CEO扎克伯格最近“霉运”不断。
本周一，Facebook刚遭遇2008年来最严重宕机，股价一度跌6%，扎克伯格个人身家一天缩水60多亿美元。次日，一名揭发公司利益至上的Facebook前员工出席国会听证会，议员隔空喊话扎克伯格，要求他前来国会开听证会回应质疑。
华尔街见闻文章曾提到，担任“民众误导信息”团队的前Facebook产品经理Frances Haugen于2019年加入该公司，因不认同公司将盈利置之于公共安全之上的做法，在今年5月离职前，她将Facebook内部调查文件复印，随后匿名交给《华尔街日报》，并在上周日CBS晚间电视节目《60分钟》公开自己的身份。她的爆料使Facebook陷入了2018年剑桥分析窃取用户数据丑闻以来最严重的危机。
本周二的参议院商业委员会听证会上，Haugen表示，Facebook一再将公司自身利益凌驾于用户安全之上，她感到不得不挺身而出，因为“几乎没有一个Facebook以外的人了解它内部发生的事”。
Haugen指出，Facebook的领导曾知道如何让Facebook和旗下另一社交媒体Instagram更安全，却没有做出必要的改变，因为他们觉得巨大的利润比用户个人更重要。她说：
“就我（在）Facebook所见，Facebook选择利润优先于人是一种行为模式。”
“Facebook了解，如果他们想要继续发展，就必须寻找新用户。他们不得不保证下一代就像现在这代人一样参与Instagram，他们要做的就是，在儿童形成良好的自我管理以前，养成习惯。”
“他们知道，儿童能把父母带到线上，所以他们懂得年轻用户对Facebook的长期成功有何价值。”
上周日Haugen上电视节目自曝身份当天，扎克伯格非但未做正式回应，还发布了一个视频，显示他和妻子以及友人坐游艇出海。主持本周一听证会的参议院商业委员会主席Richard Blumenthal表示：
“马克•扎克伯格今天应该自己反躬自省。他不但没有承担责任，展示领导作用，还要坐船出海。既没有任何道歉，也不承认，没有拿出任何行动，什么都看不到。马克•哈克伯格，你要到这个委员会面前来，你要给Haugen、给我们、给全世界、以及给美国的父母一个解释，解释你做了什么，为什么那么干。”
另一参议员Amy Klobuchar在听证会上说，扎克伯格没有任何道歉，是时候采取行动了，他应该是行动的催化剂。
听证会当天，Facebook的发言人Andy Stone发推称，要指出一个事实：Haugen本人没有做儿童安全的工作，也没有在Instagram工作，没有研究这些问题，她在Facebook的工作不能直接了解问题。
参议员Marsha Blackburn在看了Stone的推文后表示，Facebook有公开的平台讲述内情，应该站出来到国会作证。
“我只想告诉Stone先生：假如Facebook想讨论他们针对儿童的事，想讨论他们的操作、侵犯隐私或者侵犯儿童线上隐私的行为，我邀请你走上来，到这个委员会来宣誓作证。我们很乐意聆听，欢迎你来听证会。”
媒体评论称，归根到底，议员们想质疑的还是扎克伯格，他是Facebook的创始人，是公司的希望，是最大的股东，还掌握着一半以上的公司投票权。
Haugen已经在周二的听证会上挑明，扎克伯格打造了以度量指标驱动的公司，指标做了决策，指标本身就是一种决策，如果他是公司CEO兼董事长，他就要对这些决策的负责。