在2020年受到疫情打击之后，零售商们预计今年的假日购物季将再次热闹起来。
在劳动力市场仍然紧张的情况下，他们正采用奖金、工资甚至大学学费等更具吸引力的方式，争相寻找员工来为自己的商店和配送中心配备人手。
亚马逊还为此提供了高额的签约奖金，即企业为潜在员工提供的一种经济奖励，以鼓励他们加入公司。
一场“人才争夺战”
在受到疫情打击的零售行业，各个公司正利用额外津贴等各种福利来吸引新员工。
梅西百货（Macy's）现在为员工新介绍的每个朋友或家人加入公司提供最高500美元的推荐奖金。
据纽约时报报道，梅西百货的首席执行官Jeff Gennette在采访中表示，该公司计划在本季度雇用76000名全职和兼职员工：
每家公司都在经历这种情况——在雇佣员工方面有一场人才争夺战。我的感觉是，我们都必须提高自己对员工的价值。
沃尔玛的起薪高达每小时17美元，并开始为其员工提供免费的大学学费。
而亚马逊的一些仓库工作岗位现在可以获得高达3000美元（约20000人民币）的签约奖金。这是企业为潜在员工提供的一种经济奖励，以鼓励他们加入公司。奖金可以是以现金或股票期权的形式，是员工工资、奖金、假期和其他福利的附加。
美国高档连锁百货店诺德斯特龙（Nordstrom）计划招聘28600名季节性和正式员工。该公司表示，已将小时工和夜班员工的奖金和奖励工资从去年的400美元上调至650美元。
萨克斯第五百货公司（Saks Off 5th）在10月表示，它将把小时工的最低基本工资提高到每小时15美元，是联邦最低工资的两倍多；而且今年不会延长假日购物时间段，以便员工在时间安排上有更多的灵活性。
员工地位“摇身一变”
事实证明，吸引求职者们进入零售行业并非易事。疫情带来的诸多挑战——从佩戴口罩的争论到员工的高感染率，使这个行业遭受了前所未有的打击。
虽然一些最大程度的福利比如学费报销，主要提供给长期员工，但连季节性员工的工资也会比平时高。
对于零售商来说，雇佣季节性员工尤其重要，因为近两年的疫情已经让现有员工感到紧张。
全美零售商联合会（National Retail Federation）预计今年假日季销售额将创下新高，并预测零售商将雇佣50万至66.5万名季节性工人，远高于去年同期的48.6万名。
亚马逊还在这个假日季扩大招聘15万名员工，此前该公司曾将永久雇员扩大到12.5万人。由于零售业巨头已经吸引了许多求职者，对其他公司来说，吸引新员工就更加困难了。
许多零售商比如Saks Off 5th，重申了今年感恩节不营业的承诺，因为这对员工来说将是一个格外忙碌的时间点。今年，要求员工在这一天工作可能会尤其困难。
百思买（Best Buy）允许求职者提交视频，而不用亲自来参加第一轮面试。
哥伦比亚大学商学院零售研究主任马克·科恩（Mark A. Cohen）表示：
想在零售业工作的人通常别无选择——这在很大程度上是受地理环境和工作时间的限制。
但现在他们可以挑选谁享有最高、最好的福利、奖金和时薪。正如我们所看到的，这种事态的升级是惊人的。
这一切都意味着，与过去相比，工人们在这个假日季拥有了更多的筹码。
据纽约时报报道，咨询公司AlixPartners全球零售业务联席主管Joel Bines表示，如果零售商想在本季招到足够多的工人，就需要提高工资，并从根本上改善工作条件。
Bines说：
对于那些为了增加利润而把工人视为可有可无的齿轮的零售商来说，说他们对找不到人为他们工作感到震惊是难以相信的。
这个行业需要意识到的是，工人现在拥有代理权，以一种前所未有的方式。
劳动力仍然短缺
华尔街见闻此前提及，美国10月非农就业人口增加53.1万人，远超市场预期的45万人，创今年7月以来最大增幅。
但是即使失业率从4.8%下降到4.6%，劳动参与率——衡量工作年龄人口中就业或正在找工作的比例，在上个月还是持平。这可能表明，可用的劳动力数量仍然紧张。
虽然对Delta变种的担忧使一些员工离职，但零售业一直不愿意强制要求工人接种疫苗，因为他们担心人员流失会因此更严重，而且可能会更难找到季节性员工。
上周四，拜登采取强制措施提高美国的疫苗接种率，下令美国所有员工人数在100人或100人以上的公司，必须确保其员工在明年1月4日之前全面接种新冠疫苗或定期进行新冠病毒检测。
全美零售商联合会对这项规定持批评态度，称它“在关键的假日购物季对零售商提出了繁重的新要求”。
据纽约时报报道，安东尼·斯特罗波利（Anthony Stropoli）是波道夫·古德曼（Bergdorf Goodman）百货公司的一名个人采购员，他从事的是一份利润丰厚、面向客户的工作，而这种岗位近年来在零售业逐渐减少。
他明确指出：
现在很多人不想在零售行业工作，我真的看到这一点了。
人们没有感受到被赏识或得到公平的补偿，我认为整件事让他们真的重新思考这个问题。他们希望感受到自己的价值。
零售工人可能会获得更高的工资，工作时间也会相对更短，而商店可能继续面临人手不足的困境。