5月26日周四，阿里巴巴发布了2022第四财季财报（自然年2022年一季度）及全年业绩。虽然上一季度因疫情影响公司的基本面持续承压，但总体表现超出市场预期。
其美股在午盘前涨近13%，接近收复5月5日以来的全部跌幅，至三周高位，但今年仍深跌60%。
阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示，财报期内顺利完成在中国服务10亿年度活跃消费者的既定目标，并实现全年全球商品交易额达人民币83,170亿元。尽管宏观环境挑战对供应链及消费意欲带来一定影响，集团在核心战略领域的运营不断改善。未来将继续坚定推行多引擎增长战略，强化建设数字商业基础设施，聚焦高质量增长。
在与分析师的电话会议上，他还谈到了如何推动消费尽快恢复，即稳定的物流和供应链是商业恢复的关键。他表示：
“在疫情下，商业能够持续稳定的经营，是所有商家共同的核心关切。能够在不确定的疫情态势下，确定性地保障供应链和物流的稳定和畅通，商业才可能稳定经营，消费情绪和意愿才能更好地恢复。社会物流体系相比于四月已经有很大程度的恢复，但消化积压包裹仍需要一些时间。”
他强调，稳定经营是平台与商家共同的关切。目前平台上的消费者的访问和活跃度仍然稳定，但消费意愿在不同品类出现显著变化。其中，时尚服饰、消费电子等需求有所下降，食品、快消等生活基础必需品的消费意愿显著上升，健康、健身服饰、户外等新兴品类快速增长。
据搜狐援引媒体称，张勇还表示，消费恢复增长主要靠两方面的力量，一方面是商家持续保持经营，包括稳定的物流、商品、供应链，另一方面是消费需求和信心的恢复，包括用户对未来收入的预期，可支配收入的稳定增加等，特别是除了基本生活、必需型食品、家庭日用品以外，在非生活必需品上能否恢复到原来的消费态势。
对此，张勇称，阿里巴巴作为实体经济的一部分希望作出贡献，推动数字化的实体经济发展是阿里巴巴的基本责任：
“近期国家对于在疫情环境下稳经济、稳市场、保就业多次释放了重要政策信号，对促进和规范平台经济发展也有若干重要表态。昨天国务院还召开了全国性的会议来督促和落实各项经济政策。这和阿里巴巴的业务高度相关。
我们作为平台企业，更作为实体经济的一部分，正在努力为稳经济、促就业、保民生作出自己的贡献，特别是助力平台广大中小企业恢复元气，只有他们恢复了，才能创造更多就业发展机会。
作为平台经济的代表企业之一，公司致力于不断通过科技创新和商业创新的结合，服务于国家的高质量发展，服务消费者对美好生活的追求，服务产业的数字化变革，也服务于疫情环境下的抗疫保供。
公司也期待后续有更多具体的政策落地，促进平台经济在稳定市场、创造就业机会和经济高质量发展中起到更大的作用。”
在回答高盛等分析师的提问时，张勇还提到了商家踊跃参与618购物节体现出的消费者情绪改善迹象：
“商家也已经开始618大促的准备，这个活动今晚就会开始，从这个意义上讲，所以我们看到最近有改善的迹象。”
他称，今年商家对购物节活动有巨大热情，希望能借此补回年初的损失，商家报名情况较去年更踊跃，同时消费者热情也逐步显现。集团会增加投入，推出支持商家的措施，包括加快资金回转、物流输送，期望疫情能持续受控，为活动创造更好条件。