足不出户的购物选择,对美国消费者来说马上要增加一样大件:在亚马逊上买车。
当地时间周四,在洛杉矶车展上,韩国车企现代宣布,从2024年开始,现代的美国经销商可以在合作伙伴亚马逊平台上销售新车。现代为第一家允许消费者在电商平台买车的汽车公司。
到明年,消费者只需要在亚马逊上按照车型、颜色和功能搜索所在地区经销商门店的现货车型,然后在网上选择付款方式和贷款方案,即可自主提车或要求送货上门。
现代汽车首席运营官José Muñoz在洛杉矶车展上表示:
“尽管业界一直改善购车体验,但客户仍然对这一过程不满。他们看到在亚马逊上购买其他产品是多么容易,希望在买车时也能享受到这种便利。”
此外,作为合作的一部分,现代还会从2025年开始在旗下车型中采用亚马逊的Alexa技术。
现代表示,预计最初只有15到20家经销商能够在亚马逊上销售汽车,但到明年年底将扩大到更多经销商。
此外,亚马逊也指出,预计到24年年底,还会有越来越多的车企开始在亚马逊渠道卖车。
近年来,消费者已经开始接受绕过汽车经销商的想法,尤其是在涉及到较新的电动汽车车型时。
行业研究公司Cox Automotive的一项研究显示,与油车买家相比,2022年有更多的电动车买家愿意完全通过网络购车。研究人员还发现,能够在网上完成大半购车步骤的客户,是所有买家中最满意的。
电动汽车市场的领导者特斯拉率先在业内采用了直接面向消费者的销售方式,Rivian 和 Lucid 等竞争对手也采用了这种模式。这些公司都不太依赖传统的汽车经销商。
连老牌车企福特也强调,如果抛弃经销商采用直销模式,平均每辆车可以节约2000美元的成本。福特正在组织销售渠道改革,该公司计划从明年开始为电动汽车客户提供更灵活的在线购买服务,包括透明定价和远程车辆交付。
现代和亚马逊的合作,代表经销商适应新时代的自救之举。现代和亚马逊都指出,线上购车可以为经销商创造途径,提高其产品的知名度,并为客户提供便捷的购买选择。