曾经在采访中对AI影响就业问题闪烁其词的美国企业CEO们,如今开始直言不讳地预测这项技术可能将带来的大规模裁员。据《华尔街日报》7月2日报道,从汽车制造商到金融巨头,越来越多的企业领导者公开表示AI将显著削减白领职位。
福特汽车CEO Jim Farley上周在阿斯彭创意节上表示,“人工智能将取代美国字面意思上一半的白领工作者”。摩根大通消费者和社区银行业务CEO Marianne Lake也在5月向投资者透露,该公司运营部门人员数量可能在未来几年因使用新AI工具而减少10%。
这些表态标志着企业高管态度的重大转变。此前,当被问及AI对就业的影响时,CEO们通常会回避直接回答,或强调技术创新历来会创造新的就业机会。
科技巨头率先发声
除传统行业外,科技公司高管的预测更为激进。亚马逊CEO Andy Jassy在6月写给员工的备忘录中表示,由于“千载难逢”的AI技术,预计公司整体企业员工队伍规模将在未来几年缩小。
人工智能公司Anthropic CEO Dario Amodei在5月接受Axios采访时预测,一到五年内,一半的入门级工作可能消失,导致美国失业率达到10%至20%。他敦促企业高管和政府官员停止“粉饰”这一情况。
自由职业平台Fiverr的CEO Micha Kaufman今年春天在给员工的备忘录中写道:
无论你是程序员、设计师、产品经理、数据科学家、律师、客服代表、销售人员还是财务人员,AI都将影响到你。
一些企业已开始调整人力资源策略。电商平台Shopify CEO Tobi Lütke最近告诉员工,除非管理者能证明人工智能无法胜任某项工作,否则公司不会进行任何新的招聘。疫苗制造商Moderna等公司要求员工在不增加人员编制的情况下推出新产品或项目。
不同声音并存
然而,并非所有科技高管都持悲观态度。
OpenAI首席运营官Brad Lightcap上周在“Hard Fork”播客中表示,他不认为对初级员工的影响会像一些人预测的那样迅速和全面。但他承认岗位流失不可避免,并指出任何新技术都会导致劳动力市场变化。
IBM CEO Arvind Krishna表示,该公司使用AI替代了人力资源部门数百人的工作,但同时雇用了更多程序员和销售人员。
电信巨头AT&T首席财务官Pascal Desroches在上月的采访中表示,AI将如何重塑工作仍有很大不确定性,过去的技术革命表明新工作往往会涌现。