2.2 商业模式：组织架构与利益分配

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本期提要

1.企业的组织架构中透露了哪些关键点？

2.为什么说企业的产品、服务决定了企业的组织形态、管理形态？

3.企业产品的用户分析需要关注什么？

企业的组织架构

第二部分是企业的组织架构。我一直强调组织架构是一个结果，不是一个原因。比如全球五大科技企业，它们的组织架构是完全不一样的。

• 谷歌是一个以数据为核心的企业，所以在它的组织架构中，所有的东西都是围绕数据，所有的信息都是公开的、透明的。当年谷歌是怎么打败微软的？就是利用数据，在搜索行业中，数据就是核心。
• 苹果最核心的是做产品，做一个手机需要摄像头、需要扬声器、需要面板，每一环节分给不同的团队去做，做出来之后组装成一个手机，它需要的什么，是中央集权的、高效率的指挥能力。谷歌为什么有这么多分支，因为它需要通过很多环节去拿数据，它看似很分散，看似无组织，但是通过数据把大家连接到一起。
• Facebook就很简单了，就是以用户为核心，它的所有组织架构都是为了服务用户，使用户产生黏性。
• 微软，以及传统的亚马逊，都是以部门为核心、以业务为核心，组织架构跟传统商业一样。但是每一个架构都有它的合理性，都适合它所在的行业，同时是不可复制的。

为什么谷歌到现在做不出来手机，因为它的架构决定了它每天关注的都是数据，你让它做个零部件它想的也是数据。很多时候不是说企业不想做或者做不了，而是企业的基因决定了一切。所以用谷歌的企业架构去做手机，不可能做好。

苹果为什么以前做得很好，现在做得不好了，因为它从创始人掌舵变成了职业经理人掌舵。职业经理人想的是什么？想的就是每年多分红多赚钱，他跟创始人是不一样的，创始人想的是如何让基业长青，让这个企业能够100年不倒。

所以最终我们还是要回到产品本身，产品决定了企业的组织形态、管理形态。