九牧林四南:IoT时代,数据安全是智慧家居的关键

来源: 36氪
华为云专注于提供专业的数据服务,上不碰应用,下不碰数据,确保了双方能够以平等独立的方式合作。

从无人驾驶、智能穿戴到智能家居,数字化整个物理世界似乎已经不只是一句口号。近年来,各种智能化产品已深入到普通用户的日常生活。它们一方面提供着便利,一方面又为个人隐私带来巨大挑战。

根据前瞻产业研究院2018年物联网产业分析报告中公布的统计数据显示,2017年全球物联网设备量达到84亿台,预计2020年将达到204亿台。物联网技术的不断推进,同时也意味着越来越多的信息正在被详尽的数据化。

以智能家居为例,主打科技创新的九牧目前已推出称体重的马桶、智能化淋浴房等。在可预见的未来,将会有更多的智能化产品落地使用,各类产品之间数据共通,360度无死角记录用户的个人信息。所以,对于智能家居行业而言数据安全显得至关重要。九牧林四南表示:“未来智能家居普及之后,个人隐私的各种信息将会被这些智能产品数据化。如果不慎泄露,将会是一个巨大的社会问题。”

因此,九牧在选择云服务合作商的时候,将“安全性”列为首要考量因素。针对未来IoT趋势需求,九牧评估了众多相关企业,最终选择安全系数最高的华为作为战略合作者。华为云专注于提供专业的数据服务,上不碰应用,下不碰数据,确保了双方能够以平等独立的方式合作。

此外,华为云与九牧协作打造了一套面向未来的智能化生产系统,从前端消费者的个性定制,到后端工厂分工协作,整个过程实现智能一体化同步。目前,已经在厦门进行“智慧门店”的首次试点部署。基于华为云的技术支持,九牧智慧门店将能够记录每天的客流量、男女比例、年龄分布等各项数据,将门店管理运营、销售过程全部数据化,并通过云端实现BI分析,帮助企业科学合理的进行商业决策。

对于即将到来的IoT时代,家庭场景还会产生哪些变化?智慧家居企业如何布局?华为云与九牧未来合作前景?以下是现场采访实录:

Q&A

36氪:智慧生活时代,九牧针对产品推出了哪些方面的智能化升级?

林四南:我们现在不仅有智能马桶,还有其它专门的智能产品。比如智能淋浴房、浴室柜等都是智能化。像淋浴房的玻璃可以播放电视节目、电影或音乐。而智能淋浴柜这类产品可以为我们每天的出行带来一些提示,比如说外面有没有下雨,你最近的体重变化等。同时,在整个的家庭场景中的这些智能产品又是互融互通,这也是我们所有的智能产品的一大特色。

36氪:在个性订制消费日渐流行的大趋势下,九牧如何应对这样的消费升级?

林四南:现在比较提倡供给侧改革的大环境之下,带来更多的个性化需求。这就要求企业从C端的消费者到我们工厂的F端,建立一套互联网的信息管理体系,一套非常完整的前端到后端的无缝对接的管理体系。我们未来会利用这种数据化的经营、消费者数据化的应用,推导出未来消费者的需求。给消费者带来更佳的用户体验,更佳的购物体验。

36氪:九牧在厦门试点的“智慧门店”效果如何?

林四南:通过云技术的运用,包括硬件技术和产品,智慧门店实现的是整体的智能管理。未来门店有多少人进入?进入后有多少人成交?每天进店的男女比例是多少?25岁到30岁有多少?30岁到35岁是多少?它会给你一个全方位的数据化分析。通过智能门店,把管理运营和销售过程数据化。而这一系列的动作一定要在云端完成,之后还包括每天都在自动运算的BI分析解剖工具,这个也是云最大的魅力所在。

36氪:在选择云服务商时,有哪些考量因素?为什么会选择与华为云合作?

林四南:当我们在评估这个战略要不要往下走的时候,核心的原因就是未来消费者自己生活数据的安全问题。未来一旦家庭智能家居普及,等于个人的众多隐私会在这些智能产品集中数据化,若这些数据化没有一个很好的保护,那将是一个非常可怕的社会问题。所以我们在做经营战略选择未来IoT的云服务的时候,非常谨慎认真的考虑,这也是我们为什么要选择华为云的最重要的原因。在我们评估所有企业里面,华为云拥有极高的安全系数。

36氪:华为云在与九牧的合作中扮演着一个什么样的角色?

林四南:在九牧整个智能化过程中,华为云扮演的是一个战略合作者的角色。对于华为云而言,专注数据、通信和云计算服务,而九牧则专注做家居行业的解决方案和服务,这样两者之间未来的商业利益不会冲突。所以,在与华为云合作的过程中,不仅希望华为云提供技术上的支持,同时也希望双方是一个平等相互独立的方式合作,而不是依附的合作,这也是我们企业选择华为云的另一重要原因。

36氪:人工智能的大潮下,未来将会为传统家居企业带来哪些变化?家居企业应该如何应对这样的变革?

林四南:我们借助华为云这样第三方的技术量,打造从消费者端到生产端的全新模式。未来我们会跟消费者个性化需求建立一个有规则的最佳衔接,这是我们的第一个趋势。第二,未来会产生大量的消费者需求数据,通过大数据的BI分析,会推导出消费者的一种趋势走向。所以,我们准备利用这种数据化的经营,或者说是消费者数据化的应用来推导出未来消费者的需求。从这个方面给企业的研发、销售带来一个更高更深层次的变化跟创新。

36氪:本届华为全联接大会,你最期待的是哪方面的内容?

林四南:我们希望未来华为云能有更多IoT层面的技术与应用。因为我们现在大部分是企业经营活动的数据,集中在消费者消费活动过程的数据。但是,我们却缺少一个深层次的技术和设备。就比如说我们的智能马桶,如果能跟华为云的IoT技术连接起来的话,我们就可以在线对这个马桶的运行状况进行监测,可能会比消费者更早知道设备会出现的问题,提前给消费者解决潜在问题,相信会给消费者的用户体验带来一个深层次的革命。

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