《小数据战略》:新零售时代的用户追寻

作者: 见闻书院山长
新零售时代,你的用户在哪里?《小数据战略》告诉你。

《小数据战略》:新零售时代的用户追寻

互联网发展到移动互联时代,对零售业而言,不仅意味着时空的变化,也标志着将会出现大量新名词、新理念,特别是“新零售”概念提出后,业界的前路在哪里?该如何走?更是众说纷纭。品牌商、渠道商和零售商该如何做,才能搜集、分析并运用好和每一位客户息息相关的小数据,并提供用户真正认可并需要的产品和服务呢?

2019年1月10日,由中国经济出版社、杭州蓝狮子文化创意有限公司、小数据研究中心合作举办的《小数据战略》新书分享会在北京全国图书订货会上举行。中国经济出版社副社长李会武、《小数据战略》一书作者周宏明教授、蓝狮子(中国)企业研究院主编袁啸云先生围绕“重构用户关系”“小数据、大趋势”等专题进行了发言。

李会武谈到,作者在本书中首次系统地阐述了在新零售时代,品牌商、渠道商和零售商该如何做,才能搜集、分析并运用好和每一位客户息息相关的小数据并提供用户真正认可并需要的产品和服务。基于对趋势的分析,本书还前瞻性地指出零售行业的未来模式:自零售。同时,他认为《小数据战略》这本书有理论、有案例,还有拿起来就能投入应用的方法。对于零售行业的从业者而言,这本书最大意义在于,它完整地呈现了未来零售行业的发展趋势和如何使用小数据来实现这个未来的方式和方法。

周宏明谈到了自己创作这本书的初衷和零售业从农业时代到工业时代、从互联网时代到人联网时代的变迁带来的“消费场景升级”“商业模式迭代”“用户关系形成”的特点,以及所有的这些变化都要求零售业从业者用“小数据思维”来重新理解和认识“用户思维、用户关系、品牌价值”。同时,周教授也指出,未来的“人联网”才是蓝海,“自零售”才是零售业的未来。

袁啸云谈到小数据才是零售商业领域未来最应关注的大趋势之一,蓝狮子企业研究院很早就开始关注小数据研究领域的最新趋势和成果,此次策划的《小数据战略》一书就是为品牌商、渠道商和零售商提供搜集、分析并运用好和每一位客户息息相关的小数据的方法,进而帮助他们提供用户真正认可并需要的产品和服务。

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