打造个性化菜单!麦当劳刚刚以20年来最大手笔收购一家科技公司

麦当劳希望凭借新技术可以根据天气、时间或地区偏好等因素,改变电子菜单上的商品展示方式,比如天冷时多推荐咖啡,天热时多推荐麦旋风。

为了更好地推广数字化个性菜单,麦当劳将收购一家专注个性化定制的技术公司。

有媒体透露,这家全球最大的餐饮连锁企业将向个性化公司Dynamic Yield Ltd.投资逾3亿美元,创下麦当劳20年来金额最大的一笔收购案。凭借该公司提供的新技术,麦当劳餐厅可以根据天气、时间或地区偏好等因素,改变电子菜单上的商品展示方式,比如天气冷的时候多推荐咖啡,热的时候多推荐麦旋风。

上述媒体还分析称,由于麦当劳很少进行收购,将Dynamic Yield收入囊中表明该公司希望利用技术优势在竞争日益激烈的餐饮业加速增长。

“技术是我们快速增长计划的一个关键因素,通过为顾客提供更方便的服务来提高他们的消费体验”,麦当劳CEO Easterbrook在一份声明中表示,“通过此次收购,我们不仅扩大了自己的能力,提高了技术和数据在未来所扮演角色的重要性,也加速实现了为客户创造更个性化体验的愿景。”

早在2017年3月,麦当劳就首次提出了重点关注公司APP及其未来体验店等技术的计划,并指出将于2019年开始在美国推广,然后进入国际市场。去年,麦当劳已经在美国的几个地方进行了测试。

Crunchbase的数据显示,Dynamic Yield此前已累计融资8330万美元,投资者包括Innovation Endeavors,Bessemer Venture Partners和Marker Capital,以及Naver(旗下拥有即时通讯应用Line和Snow)、百度、纽约时报和德国电信等战略投资者。

Dynamic Yield的联合创始人兼首席执行官Lior Agmon在一份声明中表示:

我们在7年前创立Dynamic Yield的前提是,以客户为中心的品牌必须将个性化作为一项核心活动。

我们很高兴能加入麦当劳这样一个标志性的全球品牌,也很高兴能在对人们日常生活产生真正影响的方式上进行创新。

Dynamic Yield曾与包括电子商务、旅游、金融和媒体等品牌合作,创造出被称为亚马逊风格的个性化体验。

*本文来自华尔街见闻(微信ID:wallstreetcn)。开通华尔街见闻金卡会员,马上领取2019全球市场机会。

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