由于服务和可穿戴设备收入创新高，今年一季度苹果总收入实现增长，并未如市场预期下降。面对新冠肺炎疫情的冲击，苹果发现4月有较3月业绩反弹的复苏迹象，可是仍取消发布二季度业绩指引，引起投资者担忧。
美东时间4月30日周四美股盘后，苹果公布，在公历2020年第一季度、即2020财年第二财季，稀释后每股收益（EPS）为2.55美元，同比增长4%，高于市场预期的2.26美元，去年四季度同比增长4.5%；当季营业收入583.1亿美元，同比增长1%，市场预期546.4亿美元，去年四季度同比增长8.9%；当季净利润112.49亿美元，同比下降2.7%，仍高于市场预期，去年四季度同比增长11.4%。
分业务类型看，
- 一季度所有硬件产品合计销售收入449.7亿美元，同比下降3.4%，分析师预期398.2亿美元，去年四季度同比增长8.9%、当季营收达到创历史新高的918亿美元。
- 一季度iPhone销售收入289.6亿美元，同比下降6.7%，分析师预期254.2亿美元，去年四季度同比增长7.6%；Mac当季收入同比下降2.9%至53.51亿美元，去年四季度同比下降3.45%；iPad当季收入同比下降10.3%至43.68亿美元，去年四季度同比下降11%。
- 一季度可穿戴设备、居家及配件收入62.8亿美元，同比增长22.5%，分析师预期64.1亿美元，去年四季度同比增长37%。
- 一季度服务收入同比增长17%至133.5亿美元，分析师预期134.7亿美元，去年四季度同比增长16.9%。
苹果同时宣布，董事会授权将现有的股票回购规模扩大500亿美元，一季度每股派发股息0.82美元，较上季度增长6.5%。
苹果CEO库克称，虽然新冠肺炎流行病对全球造成空前的影响，但苹果骄傲地宣布，得益于服务营收创历史新高、可穿戴设备营收创一季度同期历史新高，一季度实现增长。
库克称，我们发现，3月下半月和4月上半月的变化让业绩非常萧条，但相比较而言，4月下半月有了反弹。我要把这部分归功于3月末和4月初推出了一些新产品，政府的经济刺激，以及可能部分人的使用量增加了一点。库克特别提到，iPad Pro、Magic Keyboard、新版iPhone SE和MacBook Air获得了很好的反响。消费者对iPhone SE反响强烈，买家来自安卓用户、或者那些需要小型化iPhone产品的人。
尽管4月有了令人看好的复苏，苹果仍决定取消公布二季度、即第三财季的业绩指引。库克称，我们不会预计本季度会怎样，因为业绩缺少确定性和可见性。
财报公布后，苹果股价盘后起初上涨，一度涨1.9%，但在扩大回购后并决定不发布二季度指引后，股价转跌，盘后跌幅一度达到2%。评论称，取消业绩指引打击了股东的乐观情绪。这是约十年来苹果首次未提供业绩预期，它令投资者担忧今年此后几个季度苹果的表现。
疫情是双刃剑 并非所有业务、所有地区都受重创
分地区看，疫情对苹果各地区市场的影响不一：
- 一季度美国市场销售收入154.73亿美元，同比下降0.48%。
- 一季度欧洲收入142.94亿美元，同比增长9.5%。
- 一季度大中华区94.55亿美元，同比下降7.5%。
- 一季度日本营业收入收入52.06亿美元，同比下降5.9%。
- 一季度除中日外其他亚太地区收入38.85亿美元，同比增长6.9%。
库克称，可能在一到两周内，欧洲和澳大利亚的苹果门店就会重新开业，5月上半月，会有一批美国门店重新开门，但首批复工的美国门店的数量不会很多。至于苹果总部的办公室至少要到6月初才会重启。苹果将会逐个城市、逐个县因地制宜决定是否开业。无论在哪个地区，苹果可能都不是同行里最先开业的。
库克说，疫情是一把双刃剑。苹果的电子商店App Store和TV+等内容业务显然因疫情受益，另一方面，苹果的售后服务停工，维修点关门，这带来了负面影响。广告的业务也受创。
值得一提的是，服务收入在苹果总营收中所占的比例一季度升至22.9%，也创单季占比最高纪录。
