面对新冠肺炎疫情、地缘政治等冲击下的国际商品市场巨震，中国建设银行采取了一系列强化平仓功能等举措。
建行5月4日晚间公布：
- 已于5月2日对账户商品业务进行系统升级，增加实时强平功能。
- 将根据市场情况，择机对部分产品进行转期。
- 在国际商品市场价格趋近零或合理预期将出现负数价格时，将暂停全部或部分账户商品业务交易，调整合约到期处理时间和处理规则。
建行称，若合约被暂停交易，建行将以能在国际市场获得的可成交价进行平仓结算，但受市场流动性等因素影响，可能无法保证结算价格与暂停业务时的市场价格完全相同，也无法保证结算价格与暂停当日期货合约的国际市场结算价格完全相同。
在建行决定采取上述行动约两周前、4月20日，美国WTI原油期货合约史上首次出现即月合约价格跌为负值。此后另一大国有银行中国银行挂钩WTI的产品原油宝传出爆仓巨亏的消息，投资者不但亏掉本金，还倒欠中行一大笔钱，让中行面临“为何原油宝保证金跌至20%不强平”等质疑。
中行4月22日回应称，原油宝投资者穿仓一是遭遇负油价黑天鹅，二是该行按规定办事，投资者风险自负。但经济日报4月24日报道指出，有媒体报道称，其他有类似产品的大银行已经提前移仓，中行却把移仓放到最后时期，产品制度设计有缺陷。而且对于高风险的投资工具，中行应该在持仓快进交割月时反复提示客户，对购买产品的客户履行醒警义务。
证券时报4月25日的头版评论文章称，类似中行原油宝事件近年来时有发生，说明金融消费行为相关各方在贯彻落实“卖者尽责、买者自负”原则的过程中，仍然存在明显短板。中国金融业打破刚兑之后，投资者要明白自己才是维护权益的第一道屏障，尤其是在面对复杂的跨境金融产品时，更是要擦亮眼睛，对收益少一份乐观，对风险多一份审视，这是对“买者自负”的基本态度。
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