疫情推动线上经济发展之际,拥有26亿用户的Facebook在流量变现上再进一步。
Facebook的创始人兼首席执行官扎克伯格周二表示,将推出“Shops”(小店)的线上购物服务,鼓励小企业在在Facebook或Instagram上直接搭建网店,买家则可在其平台上和卖家进行沟通,也可直接购买商品。
去年,Facebook旗下的Instagram和WhatsAPP推出的电商业务中,包括了美国境内的Instagram结账功能,Facebook收取少量费用于支付信用卡服务费和防欺诈的风控费用。
扎克伯格表示,Facebook能够基于社交数据,通过推荐算法进行更精准的广告投放,从而收取更多广告费用。
这是Facebook迄今为止在电商业务上最重要的尝试,被外界解读为对亚马逊和eBay的挑战。
扎克伯格表示,Shops不是复制亚马逊“端到端”的模式,而是和既有的电商,如Shopify进行合作,帮助小企业创建在线商店并专注于分析数据和付款业务,同时也将整合提供运输和物流服务。
考虑到基础设施和假货问题,Facebook首先将在北美和西欧等发达市场进行Shops的推广。
来自eMarketer 的分析师Debra Aho Williamson预测,Facebook的目标是建成类似“微信”的超级APP,社交之外,还提供行购物和汇款等服务。
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