教育培训机构频频爆雷“跑路”后,支付宝出了一个“大招”。
在10月29-30日举行的2020 SEE教育服务共建大会上,支付宝与校宝在线发布了一款教育行业收费解决方案——“学费码”。
这项功能与支付宝早期解决消费者与淘宝商家信任问题的方法类似,学员可以在报名后通过“学费码”交费,学费则暂存在支付宝中,再按照教学进度支付给教培机构。
对于学员而言,“学费码”可以减少机构“跑路”所带来的损失。但是,这对于教育行业又意味着什么呢?
21世纪经济报道评论认为,“学费码”对教育行业带来的冲击将远大于电商行业,因为它直接破坏了教育行业的预付费模式,取消了教育机构的递延收入。
简单来说,预付费是教育行业之中较为普遍的一种现象。教育机构通常都会采取先收费后提供服务的做法,导致机构实际现金收入与当期营业收入之间出现差额,即递延收入。
递延收入可以保证机构拥有足够的现金流来“开疆拓土”,但显然,若出现大量学员要求退费的情况,机构很有可能一时难以周转,只能“一走了之”。
近年以来,不少教育培训机构都陷入了“跑路潮”。仅2019年,“溜之大吉”的教培机构就有十数家。
其中,较为知名的有老牌培训机构韦博英语、留学机构“太傻留学”、莎翁少儿英语等等。
去年9月,韦博英语被曝光欠薪、关店,影响到大批员工和预付了大量学费的学员。
韦博英语创始人高卫宇随后发信承认,因“业务持续下滑,成本攀升,公司经营遇到困难……原定的融资计划不断被推迟,带来资金链断裂”,暂时无力补发工资。
自家员工权益尚且得不到保障,前来消费的学员更不用说。有一部分韦博英语学员曾在销售人员建议下贷款支付学费,但这下无课可上了却仍要继续偿还贷款,维权之路也是苦不堪言。
比韦博英语还早几个月,太傻留学也曾陷入维权退费风波,并很快宣布破产清算。莎翁少儿英语也同样因为经营不善选择进入内部清算和破产流程。
过度依赖预付费所带来的现金流,机构最终留下的只有一地鸡毛。为了降低此类情况给消费者造成过多资金损失,国务院办公厅曾在2018年8月下发《关于规范校外培训机构发展的意见》规定,要求教培机构收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。
去年7月,教育部等六部门还曾印发《关于规范校外线上培训的实施意见》,同样对线上培训机构做出收费时长限制。
但值得注意的是,上述政策主要监管的是学科类培训机构,早教、素质教育类机构仍可能打擦边球,而且并非所有机构都会完全按照政策执行,预付费仍存在一定风险。