赛道Hyper | 京东智能社区:一场关于“无感生活”的落地试验

北京地区行业第一个家居与社区智能化深度融合的社区,实现了从社区到家庭的全域AIoT服务场景。

产业互联网业内首套成规模的集成式智能社区解决方案悄然落地。

据华尔街见闻了解,由京东科技主导的这套方案,眼下已在北京北三环一个由初心置业集团开发的高档社区得以应用。

与华为、阿里和腾讯不同,这套建立在“京东物联操作系统”数字底座上的智能社区集成式解决方案,用京东自主研发的通信协议 “Joylink”,贯通了京东基于供应链技术服务的生活多场景生态业务,如电商、医疗、物流、安防等,形成其智慧城市的数字化细胞。

就北京地区而言,京东这套系统是行业第一个家居与社区智能化深度融合的社区,其实现了从社区到家庭的全域AIoT服务场景。

2021年年底,这套解决方案将在全国30个城市和地区落地。未来,其生活子场景将持续叠加并将由地产行业拓展到酒店、旅游、商场、工厂、园区和学校等领域。

当下内卷浪潮汹涌澎湃,在智能社区领域,京东科技已领先半个身段。这种优势能发挥何种作用?这要看其方案的落地速度和广度,而后者正是京东科技IoT业务追求的目标。

北京书院:无感生活新实验

近期,在北京北三环一个由初心置业集团开发的高档楼盘——北京书院,落地了一整套智能社区系统。就该楼盘业主体验而言,从进入小区开始,一切全部根据业主的个人爱好、习惯、场景切换等,实现了相当程度的自动化和智能化。

比如“无感通行”,业主回到小区,凭借唯一ID,小区大门自动打开;有朋友拜访,业主可在APP进行访客申请,把二维码分享给访客,访客即可扫码进入小区;业主从单元楼门口进入时,电梯自动到一层,自动开门,实现了房屋与电梯之间无缝衔接;业主进入电梯后,自动点亮居住楼层的按钮,自动直达。

同时,还能实现停车、监控、社区照明、巡更、能耗监测等不同场景下的自动化。在屋内,有着整套的全屋智能系统应用,能实现随着外界自然光线明暗、温度高低的变化,自动调整屋内灯光强弱和相应的温度,以及业主的个人生活习惯,做出相应的自动调整。

听上去像科幻电影,但这种用户无感即可实现智能生活的试验,已经在北京书院项目中实现。

这套系统被京东科技称为“京东智能社区全场景解决方案”,整体涵盖了京东智能社区软件平台、智能社区弱电子系统、全屋智能产品、京东社区生活服务配套四个模块,系统部署在京东公有云上。

这是京东云落地的北京市首个功能全面的智能社区标杆案例。

京东科技副总裁、Iot产品部负责人周炯说,“(这套系统)实现了从社区到家庭的全域AIoT场景。通过构建智能社区系统与京东服务生态的强联系,连接北京书院十余个子系统,完成室内室外百余套全屋智能的落地,能实现一个账户打通室内室外及社区场景的管理服务。”

北京书院项目,建筑面积2.4万平米,共三栋楼,前楼为商业,中间为住宅楼(分两期,一期1-11层,二期11-21层),住宅总计216套。

北京书院智慧社区从方案设计、实地勘测、产品定制、研发生产到最后的交付落地,均由京东云把关完成。

“想不到京东已具备这种能力。”一位长期从事IoT行业观察的人士感叹。这是IoT(物联网)社区全场景的应用实例,但在业内,实际上除了京东,阿里、华为和腾讯都有所涉及。

那么京东的这套方案,有何差异?能力体现在哪些方面?

优势何在:与竞对有何差异?

社区全场景智能化,此前,只有阿里云在2020年8月官宣过和旭辉集团合作的“智慧人居”在上海落地的实验样板区与京东云-北京书院项目智能社区类似。

华尔街见闻观察了两者的社区智能特征后发现,京东云智能社区,用“京东物联操作系统”作为主线,拉通京东集团零售、科技、物流、健康等重点领域物联网技术栈,使能地产、园区、车联、工业、农业等行业生态参与方,连接设备超过2亿台,覆盖230个品类和1000个品牌。

与阿里“智慧人居”用天猫精灵当做服务交互终端,控制业主在室内的一切相关生活需求类似,京东北京书院项目的智能服务终端是“智能音箱”小京鱼,不同点在于分场景有不同的交互终端。

如智能家居场景,服务终端是“智能音箱+智能网关”;室外是门禁摄像头和梯控终端;社区终端也有所不同。

除了交互终端有所区别,更重要的差异在于,京东贯通了其基于供应链技术提供和服务商的商业定位的各类业务子生态,如京东商城(购物)、京东物流(快递)、京东健康(在线医疗)等,这些京东系统内的子生态,相互可实现无缝衔接。

此外,这套系统的可扩展性也与阿里等有所不同,如可无缝扩展至工业(产业)园区、学校、商场、酒店、写字楼等。

不难发现,京东智能社区系统非常强调“物化的场景”,也就是用数字手段贯通带场景的生态子服务。概括而言,就是两个关键词:场景和服务。

“未来数字化房产品至少具备两个特点,一是一体化的智能,再一个是一体化的服务。”京东科技IoT产品部泛家居云解决方案负责人说,“前者体现在室内外全场景联动,更进一步是主动智能,即有温度的智能场景。一体化的服务,核心是构建闭环运营服务体系。例如通过物业一个入口就可实现线上线下一站式服务。想要实现以上两个点,IoT服务及数字生态必不可少。”

事实上,华为也有类似系统,即华为全屋智能解决方案。但华为的这套方案场景集中在业主房屋内,不强调与社区联动,更没有社区生活服务配套生态智能应用。

比如华为CBG CEO余承东在谈到华为全屋智能解决方案时,特别强调“越住越值钱”,相对于京东的业主全场景生活服务需求,华为更侧重相对的单场景——即房屋内多品类和多品牌智能家居设备的沉浸式、智能化和自动化体验。

华为和阿里都没有披露当前其全屋智能解决方案和“智慧人居”包含的物联网操作系统的单项落地数据。

据华尔街见闻了解,基于在智能家居和社区、智能车联、工业物联等实际场景的验证和多次迭代,京东物联网操作系统已服务其100+产业伙伴,覆盖10+个城市,5000+家庭。

2021年,其将在全国30个省市自治区逐步落地类似于北京书院的智能社区项目。目前,在广州和北京,签约了10个类似项目。

全栈能力:沉淀六年的产物

就如同前述观察人士感叹的那样,京东科技的IoT智能全栈解决方案竟然拥有北京书院这种全栈等级的落地能力,这是怎么做到的?花了多久?

京东科技很早就提出基于智能城市操作系统的“一核两翼”体系,左边 “一翼”是服务企业的AI+产业发展,右边 “一翼”是生活方式服务业,面向居民食、住、行、游、购、娱等生活场景,打造可持续运营的生活方式服务平台。

2020年6月在京东云的技术支撑下,江苏省南通市建成了市域治理现代化指挥中心。通过汇聚全市域各县(市)区、各部门全量信息资源,打破壁垒,形成统一、高效、智能,横向到边、纵向到底的全新市域治理现代化指挥体系;北京书院智能社区项目则是在数字生活领域,为居民提供的生活方式服务平台。

北京书院项目的全场景智能社区解决方案,得益于京东云长期在IOT领域的积淀若追溯源头技术和规划,最早始于2015年。

就在那年,京东开始涉足智能家居领域,构建了国内首个消费物联网平台。2018年,京东推出面向地产和车联等垂直行业的物联管理平台。从2019年开始,实现从消费物联网到产业物联网的全面转型,布局智能地产、车联、物流等产业领域。

2019年,京东物联AIoT平台进一步沉淀为物联网中台,进入产业物联网领域,与国家电网开始深度合作。

2020年10月,京东科技签约南方航空员工酒店项目,开始北京书院项目部分功能的智能家居系统。同期,签约北京书院项目,并于今年1月官宣了“京东智能社区2.0”。

因此,北京书院项目从签约到落地,花了约7个月的时间。“To B项目落地时间非常长,比如解决生态合作伙伴研发的设备和操作系统之间的衔接问题。”一位京东IoT人士告诉华尔街见闻。

据悉,为北京书院项目提供场景终端设备的生态商,其设备与京东物联操作系统的衔接方式分两种:一是生态定制,综合各种设备的批量定制时间叠加耗时长;另一种是云云对接,这是北京书院采取的主要设备对接方式。

所谓云云对接,就是生态商研发的终端先上自己的公有云,如用的是华为云,或阿里云,或自己开发的公有云,与京东云做数据交互,最终实现设备与京东物联系统的无缝衔接。

各类生态商的云终端设备如何实现与京东云,或定制生态设备怎样成为京东物联操作系统可供业主统一调动的设备?

通过“Joylink协议”,京东IoT打通多品类和多品牌终端设备之间的数据交互。

策略:大中小型房企错落推进

华为Hilink是一种全场景生态通讯统一的通用协议标准,解决的问题是不同品牌和不同品类的终端之间的信息数据孤岛化问题。通过Hilink协议,华为可以之驱动各类智能终端。

京东“Joylink协议”,起到的作用与华为Hilink类似。华尔街见闻了解到,Joylink协议的发布时间实际上比华为Hilink更早。

在底层技术原理方面,京东和华为差不多。两者不同之处在于打通的终端处于不同的社区生活场景。相比而言,京东的场景覆盖面更广泛,涵盖了业主在小区生活的全场景,不限于自己的产权房屋室内,也包括全社区。

如此,则也有信息和数据孤岛问题。常规智能社区空间割裂,室内终端智能化和室外设备智能化两者各自独立;比如在各种社区生活场景中,像停车、道闸、安防等等都是独立数据孤岛,各个系统没有实现真正的互联互通。

通过京东“Joylink协议”,可实现单品智能向联动智能终端转化。联动室内家居设备和室外弱电系统,如门禁停车监控和安防系统,能通过带屏音箱或业主APP作为出口对接室内空间,实现业主各种生活授权需求。

京东物联操作系统的系统核心能力是京东社区数据中心,通过Joylink协议实现设备数据接入,之后再划分两个中台——物联网管理平台和生活服务平台,与此对应的是SaaS化的商家运营平台(社区生活配套提供商)和社区管理平台(物业方)。

从技术结构图看,京东物联操作系统能满足物业管理方的持续价值运营需求,地产开发商的楼盘增量溢价需求,业主的智能生活便利需求和生态商业合作伙伴的精细运营增值需求。

在地产项目落地合作方的选择上,当前虽与中小型房企有一些合作,但据华尔街见闻了解,其与头部房企的合作也在同步推进中。

“头部房企需求多样,大部分厂商都很难做到智能社区全栈能力在头部房企开发的综合大型社区全面落地。”房产行业分析人士说,“中小房企一般来说,其数字能力不是很强,缺乏智能生态系统相对更为统一的协调能力。”

因此综合而言,京东科技智能社区的落地策略,当前节点的主要诉求不仅是深度,也瞄准数量更多、数字技术基础更薄弱、对智能社区技术服务商全栈能力需求更强、涉及面更广的中小房企,以此形成更多维度和时间的数据和技术迭代,为未来扩大和大型房企技术合作深度做前期准备。

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