腾讯在“脱虚向实”和“数实融合”的道路上狂奔。11月10日，在腾讯控股（00700.HK）发布的2021年Q3财报中清楚地显示了这两个特征。
财报显示，腾讯营收重心不再限于虚拟产品带来的增值服务项，其正加大硬核科技的研发投入、攻坚芯片技术、加强云计算业务和实体经济体的结合度、降低未成年人游戏时长和消费。
华尔街见闻注意到，腾讯云（To B）业务的重点已转向推动支持实体企业建立更高效的内外部协同组织，实现更智能的生产，持续优化流程并促进供应链协同。
腾讯To B业务在三季度成为重要增长引擎——金融科技和企业服务板块营收同比增长30%，成为营收增幅最快的业务板块。
To B业务营收速增背后
11月10日，据腾讯控股（00700.HK）发布的2021年第三季度业绩报告显示，腾讯实现营收1424亿元，同比增长13%；净利润325亿元，同比减少2%；净利润率由去年同期的27%下降至报告期内的23%。2021年前三季度，腾讯营收达4159.3亿元，同比增长19%。
财报显示，今年9月，腾讯国内未成年人游戏流水占比下降至1.1%，去年同期为4.8%；未成年人游戏时长占比下降至0.7%，去年同期为6.4%。
作为腾讯转型的核心业务，腾讯To B业务在今年第三季度的表现较为出色。腾讯To B业务在财报中以“金融科技及企业服务”科目呈现。
财报显示，2021年Q3，腾讯金融科技及企业服务收入为433.17亿元，同比增长30%。今年前三季度，金融科技及企业服务收入为1242.37亿元，同比增长38.67%，毛利为383.8亿元。
腾讯财报分析称，金融科技及企业服务收入增长主要反映商业支付金额增加，受支付金额增长带来的支付服务收入增加所推动。
截至今年9月30日，微信及WeChat合并月活跃账户数达12.626亿，同比增长4.1%，环比增长0.9%。
看上去是腾讯金融支付业务的增长，推动该板块在三季度各业务板块中占据同比增速第一的位置。
但是在这背后，华尔街见闻注意到，这与2021年腾讯持续发力落地线下行业推广小程序策略，最终带动整体支付交易笔数持续提升有关。
将B端线下服务场景用数字技术带入线上，拓展B端线下服务的触达广度，提升服务效率和降低运营成本，正是腾讯在To B领域成为“产业数字化助手”的产业目标。
比如腾讯智慧出行业务，在面向C端时，腾讯通过由开发者参与研发的轻量化小程序方式，实现线下细分小场景服务的线上化。腾讯小场景是跨OS云端轻量化应用框架，无需下载安装，能在云端在线更新。
腾讯智慧出行副总裁钟学丹对华尔街见闻说，“小场景支持全语音交互，采用可见即可说交互方式，满足车载安全交互需求。同时，小场景能通过‘云+图’，获取车辆位置信息、车身动态、用户兴趣点和时空等多维度场景信息变化，实现智能化场景感知和自动唤醒，秒级启动，即用即走。”
这些线下细分小场景服务，囊括了海量行业各服务网点，如餐饮店、电影院、SPA、停车场、加油站、洗衣店、银行网点和便利店等。
据国海证券此前报告测算，开放线下行业小程序有望带来万亿级别小程序GMV增量及50-100亿级别支付收入增量。
脱虚向实：小程序和芯片
金融科技及企业服务营收在三季度增速靓丽，其成本增幅也较大。财报显示，第三季度，金融科技及企业服务的收入成本为309.55亿元，同比增长29%。这主要是因为支付金额增长导致交易成本增加，以及云服务的项目部署成本增加。
云服务项目部署在各个垂直领域客户已多达3000家+。腾讯数据库PaaS解决方案“TDSQL”现在覆盖金融、公共服务和电信等多个垂直领域。在金融行业中，TDSQL服务中国前十大银行中的六家。
腾讯云分布式数据库TDSQL是腾讯自主研发的一款企业级分布式数据库产品，涵盖金融级分布式、云原生、分析型等多引擎融合的完整数据库产品体系，提供金融级高可用、计算存储分离、数据仓库、企业级安全等能力，同时具备智能运维平台、Serverless版本等产品服务体系。
在腾讯2021年数字生态大会上，腾讯云副总裁李纲表示，国产数据库即将进入规模化阶段，未来五年，腾讯云数据库将助力1000家金融机构实现核心系统数据库国产化。同时李纲宣布，腾讯云TDSQL即将推出免费版。
眼下，腾讯B端业务仍处于投入期。
Q3财报显示，三季度腾讯研发产生的开支达137.3亿元，创今年单季度新高。今年腾讯前三个季度累计研发投入378.59亿元，同比大增36%。
经过多年布局和技术投入，腾讯目前拥有亚洲规模最大的数字基础设施，是中国首家、全球第五家运营服务器超过百万台的公司，也是国内算力最强、日实时计算量最大的云厂商。
华尔街见闻了解到，腾讯云已服务国内超过90%的音视频公司、超过80%的头部游戏公司及绝大多数电商平台；客户覆盖银行、保险、证券、消费金融和产业金融等各细分领域；助力超过30个部委、20个省、500个市县数字化转型；助力超十万所大学建设智慧校园。
安信证券报告称，未来腾讯云将通过与生态伙伴合作以及积极打磨销售团队等方式向更多细分行业渗透，实现稳健增长。
在11月初举行的腾讯数字生态大会上，腾讯“突袭”市场，首度向外公布芯片研发进展，一举发布三款芯片：针对AI计算的“紫霄”、用于视频处理的“沧海”和面向高性能网络的“玄灵”。
芯片是硬件技术最核心的部分，也是产业互联网最核心的基础设施。腾讯表示，将在此领域做长期投入。
腾讯称，未来腾讯将发力用户、技术、安全和生态四大引擎，扎根各行业，服务实体经济。其中，在生态引擎方面，腾讯宣布未来三年将投入超过200亿资源，培育超过1000家年收入突破1000万的伙伴企业。
推动特大型商业组织数字化
腾讯To B业务，除了推动线下细分消费场景线上化，推动B端组织数字化和涉足智能制造是并驾齐驱的产业方向。
从Q3财报变化看，腾讯营收重心正在降低虚拟产品带来的增值服务项占比，已开始向“为实体产业创造价值，实现自身利润‘脱虚向实’转变”。
三季度以来，腾讯持续迭代SaaS产品，借助C2B能力服务企业客户。
腾讯企点成为行业首家实现全通路融合的产品，服务18个行业超100万家企业，中大客户占比提升，被国际知名市场研究机构沙利文评为中国智能客服市场领导者象限第一。
腾讯会议用户近2亿，并与腾讯文档功能进一步打通。电子签功能升级，上线了“小借条”、“个人买卖合同”等模板，可同时方便C端个人用户和B端企业级用户使用。
借助数字技术，推动特大型商业机构内部组织职能部门和业务节点流程数字化，成为如今技术服务B端的流行切口。
华尔街见闻了解到，腾讯通过企业微信能力，为国家电网升级的协同办公系统，历时7个多月的研发时间，从内外部互联互通、小程序生态引入、移动应用敏捷开发、效率工具及安全防护等六个方面优化组织效率。
协同办公系统上线后，只需一个平台就实现国网公司各单位与客户、产业上下游合作伙伴和政府主管职能部门的沟通连接，形成企业专属数字化连接器。目前该系统已经覆盖18万人，接入终端14.2万台 ，预计年底可以服务100万人。
为解决原有系统业务入口分散，应用开发效率低、周期长、重复建设等痛点，协同办公系统采用了“一平台、多接口”模式，开放超过280个业务接口，一键直达业务服务场景，目前也已上线超过100个内部应用，提供零代码表单、统一待办、音视频会议、微文档等平台级效率工具，不仅降低了人力和物力成本，也提升工作的便捷性与协同性 。
同时，系统也支持引入第三方应用，用来满足日益丰富的移动作业场景发展需求。
随着5G和AI技术的运用发展，工业制造等传统行业也急需通过数智化改造，实现降本增效，这也一直是数字经济与实体经济融合的挑战和难点。
华尔街见闻获悉，一家位于上海的金属粉末注射成型（MIM）企业，主要做表面精度很高、制作结构很复杂的小型精密零部件。因技术难度高，每年一到生产旺季，仅质检人员一项就要超过1500人。
腾讯云入场后，为企业量身定制了一套数字AI质检方案，融入光度立体、迁徙学习等算法和云端强算力。在这些技术的支撑下，新方案比原来人工质检的效率提高10倍，缺陷检出率达99.9%，每年能为公司节省56%的成本。
