36岁的带货女王薇娅,和过去数年围绕她高速运转的精密直播系统,在12月20日被按下了停止键。
消息发酵两个月之后,知名主播薇娅偷税的传闻最终被官方一纸公告坐实。13.4亿巨额罚款,远超当年范冰冰8.8亿元记录。
直播电商造就数千亿市场,薇娅曾凭借自己的努力和勤奋被时代选中,站上浪潮之巅。而在5年前,她还是一个默默无名的女孩黄薇,是一个新晋电商主播,起早贪黑,在淘宝直播的矩阵中崭露头角。
2019年,直播电商野蛮生长。薇娅成为淘宝直播一姐,迎来事业巅峰。当年一月,马云出现在她的直播间里,五月份,在泰国时,泰国国王亲临直播间,六月,薇娅接受了前联合国秘书长潘基文的邀请,在首尔PLAZA酒店共进早餐。
这些都是薇娅的高光时刻。此后的薇娅也迎来了事业上的巅峰,大牌明星和流量明星都在排队进入薇娅的直播间,她参加各种综艺,晚会献唱,扶贫。疫情下直播电商爆发,薇娅的事业呈鲜花卓锦烈火烹油之势,无限风光。
如薇娅丈夫董海峰所说,错已铸成。现如今,因为偷税漏税,这一切都将成为过去。
高速运转的直播机器
薇娅不用再被工作推着往前走了。
薇娅是脾气火爆、事无巨细的处女座,一个不愿或不敢闲下来的人。过去这几年,薇娅和她的团队像精密机器一样不停高速运转。和李佳琦不一样,她直播看上去没有情绪也不擅长煽动情绪,没有那么多细腻的感情和表情展现在公众面前。“废话不多说,先来抽波奖” ,“五四三二一,上链接”,按部就班,简单直白。
2016年成为主播以来,昼夜颠倒已是她工作的常态。她通常每天的行程是从下午开始,下午四点起床,用餐后准备开播;七点半开始化妆,八点开始直播,通常在凌晨十二点结束;随后复盘,和招商团队开会,试用新品;第二天清晨六七点下班,吃早餐,然后睡到下午,周而复始。
没有人来告诉薇娅怎么做,没有什么套路,也没有什么秘诀,薇娅曾告诉《深网》,“我真的没有生活,我的生活就是工作,我每天的工作内容就是选品,把自己做满。”
在很多试图读懂她的人眼中,薇娅始终面貌模糊,“我觉得她好像是塑料做的,很美,但不真实”,一位资深财经媒体主编在近距离采访薇娅一个小时后得出结论。
不仅是外人看来,薇娅的弟弟奥利也有类似感觉,他说,“姐姐是一个很无趣的人。”
“我要给他们一个交代,我也要好好努力。作为老板的话,我有带头作用。”薇娅说。
在同事的眼中,薇娅是一个霸道总裁式的存在。薇娅身边的人都知道,她在直播的时候,如果拿起手机敲两下屏幕就没事,如果一直在叭叭的敲字,准就是在工作群骂人。她骂谁就@谁。要么是链接加错了,要么是薇娅面前放了一碗面,旁边却放了一把勺子。
工作中的薇娅,除去霸道总裁那一面,有其温情的一面。零食组选品的负责人叶静,特别喜欢五月天和周杰伦,但是她太忙了,没有时间去看他们的演唱会,薇娅就送了叶静两张票,让她去看演唱会。
董海锋和薇娅从2003年认识这些年,薇娅一直是女汉子式的存在,他没有见过薇娅哭。最近一次薇娅在直播间里哭了,是因为八岁的女儿给她发信息,别的孩子都有妈妈陪,就她没有。
工作中的薇娅是一个闲不下来的人。比如说同事的表格没做好,她说她来弄;打包发货做不好,她说她来打包;扫地都是她扫的最彻底。
薇娅不仅是谦寻的招牌主播,也是老板。在老公董海锋的眼中,很多主播都需要团队推着往前走,但薇娅不是,她是遥遥领先的,拉着团队跟着她一起跑。
一个大约200人的团队服务于薇娅。他们有负责选品的,有负责招商的,也有售后,流程严格、各司其职。每天他们大概会收到一千多种产品的报名,团队筛查完到薇娅手里有两三百样。
但她也牺牲了个人生活。薇娅的父母都是生意人,很忙,薇娅小时候和外婆长大,外婆很严厉,错了就会骂她。导致她小时候什么话都不敢讲,在医院里打针都不敢说疼,鞋子小了也不敢讲,她小时候几乎没有照片,而父母的这种忙碌也给薇娅现在的人生定了格。
薇娅最喜欢的偶像是郭德纲。不仅仅是因为他的相声,薇娅更喜欢他的豁达。“他最早也上过《超级大赢家》,他并不是一夜爆发的,他沉淀了很多,他以前吃了很多苦,他一路走来一直坚持下来到现在。他经历了很多,好跟不好的东西。”
草根艺人的逆袭
2016 年 3 月,淘宝直播试运营。淘宝官方通过定向邀约、流量奖励等方式获取了少部分商家试运营。当时,做过电商生意的薇娅,被免费流量所打动。
薇娅,本名黄薇,生于1986年。2003年,薇娅和男友董海峰在北京动物园批发市场开了一家服装店,因为服装的款式好,生意也很好。2005年,薇娅参加了安徽电视台的一档选秀栏目,获得了冠军,签约了环球唱片。
后来薇娅又去了天浩盛世,发了一张专辑《爱与诺言》。薇娅不喜欢那种被安排的生活,因此,她选择离开娱乐圈。2008年,因为奥运,物流不畅,她就和老公董海峰去了西安,在西安开了又开了七家服装店,每个店都盈利。
2012年,薇娅和老公董海峰决定关掉线下店,他们去了广州,开始做天猫,搭建了30人的运营团队,交了许多学费。2014年有所好转,“双十一”卖了1000万,亏了600万,他们卖掉了广州的两套房子补亏空。
电商生意慢慢的有了起色,薇娅兼职做起了淘女郎。因此,淘宝店小二打给薇娅的邀请电话,在免费流量的加持下,成了一只橄榄枝。5月,薇娅成为一名淘宝主播,当时的淘宝直播隶属于内容电商部,还不能卖东西。
2016年7月,淘宝直播的第一任负责人古默举办了一次官方主播pk活动,想看主播一个小时能卖多少件东西。直播能不能卖货,当时淘宝直播内部都存疑。薇娅和老公董海峰(谦寻的董事长)很认真的对待了这次pk赛。
淘宝官方给到薇娅的时间是下午五点。薇娅和董海峰很认真的搭配了一套,这一套包括,一件T恤,一条牛仔裤,项链,戒指,手镯,一个手机斜挎的小包,一个手机壳。这样就省去了换衣服的时间。一个小时卖了两万单。
PK赛让董海峰看到了淘宝直播的潜力,“淘宝直播的爆发对我而言,是2016年的7月。我们每一天都有粉丝增加,每一天都有粉丝来打听薇娅吃什么,用什么,她们希望听取她的意见。”
海峰跟薇娅开始把大幅精力从天猫店转向直播店。薇娅开始卖各种各样的东西,椅子,杯子,蛋糕……刚开始招商也很难,慢慢的就做起来,销售额从一千万,到三千万,到2017年“双十一”的时候,薇娅卖了七千万。
2018年,薇娅双十一的引导销售额是3.3亿元,2018年全年的销售额是27亿。2019年618当天引导销售额超过1亿。整个淘宝直播在2019年带来的成交额近200亿,超过10个直播间引导成交过亿。
与此相对应的是:2018年,淘宝的直播频道独立了出来,成立了独立的事业部。2018年8月,阿里巴巴发布的财报首次列入淘宝直播。而在2017年,淘宝直播在淘宝体系内依然算不上大板块,隶属于内容电商部。
一直以来,电商直播带货是一个隐秘的线上王国,直到淘宝直播一个叫李佳琦的男孩成功破圈。因为李佳琦,越来越多的人也知道了薇娅。
2019年1月份,马云出现在她的直播间里,五月份,她去泰国的时候,一路上警车开道,泰国国王亲临直播间,6月28日,身着黑色西装的薇娅,接受了前联合国秘书长潘基文的邀请,在首尔PLAZA酒店共进早餐,潘基文对薇娅竖起了大拇指。
这只是薇娅直播生涯中高光时刻的三个场景淘宝2019年双十一,薇娅的带货量超过30亿,已经超过她2018年全年的带货量。仅仅三年,电商直播成为风口,而薇娅、李佳琦成为风口最光彩夺目的两颗星。
鲜花卓锦烈火烹油
直播间是主播的主场,镜头前的这四个小时,接近于一场高强度的表演。薇娅的直播,理性,克制,快速的讲清楚极致性价比;而李佳琦的直播间,情绪外露,金句频出。与李佳琦相比,薇娅在直播间的表现中规中矩。薇娅说,她不是一个善于表达情绪的人。
电商与直播产生奇妙化学反应,成为2019年的风口,而这个风口的诞生,杂糅了多少中国创业精英的辉煌和失落。2016年被称为直播元年,APP store里有300款可以下载的直播软件,但仅仅三年,连熊猫直播的创始人、国民老公王思聪也因为熊猫直播的破产被打上了“老赖”的标签。
2019年12月,薇娅参加了中国企业家的年会,与董明珠同台PK带货;参与了《非常静距离》和《十三邀》的录制;参与了时尚杂志《红秀GRAZIA》的拍摄;在《科普中国》和《安徽电视台》的春晚献唱……
“为什么要出圈?”“是为了更多的人了解直播电商,让越来越多的人来薇娅直播间买东西,我们体量越来越大,体量越来越大,我们就越来越能控制成本,越来越能有价格优势。”董海锋答。
但出圈就需要人设,薇娅的人设是什么,她是薇娅的女人和骑士的闺蜜。直播中薇娅讲的最多的词就是“老公”、“女儿”、“婆婆”。薇娅的直播,理性,克制,快速的讲清楚极致性价比。
“薇娅是一个创业女性,生完孩子后没有相夫教子,反而自己打拼事业,才有了现如今的事业,但这种话题在传播上并不讨好”,董海锋觉得,“薇娅就是哆啦薇娅。哆啦A梦的口袋里面什么都可以有,薇娅的直播间里也是,你们想要的薇娅都可以给你们。”
整个2019年,薇娅直播的场次超过350次,几乎全年无休。薇娅一个月只休息一天,休息的这天,家里人既希望她去检查身体,又希望她好好休息。对于健康状态,薇娅觉得自己能把控,“我没有不舒服,我还好。我并没有觉得我自己累,你有得到就有付出,每个人的人生是自己来选择的。”
2019年10月,谦寻控股从九堡搬到滨江阿里巴巴新园区,整栋1号楼,都给了谦寻。五层的大楼,一半的空间都给了货,每一层都有货,全国的厂商快递过来的货和衣服,五花八门。
哪些产品能上直播,薇娅和团队对所有的产品都有一票否决权。
“当关注我的人越来越多之后,你会发现以前不太认识的小学同学来找你了,希望你的直播间能播一次产品。但是我们的原则,不管你是什么样的人,我们的底线就是要通过我们的创业团队盲选的,没有背景的。我一定要试吃。一定要自己喜欢或者自己觉得好,我才能推荐给粉丝。”薇娅推荐给粉丝,粉丝就会买吗?粉丝会买。今日淘宝一姐的薇娅跟厂商有很强的议价权,她往往能拿到全网最低价。
2020直播间已成为卖货的新战场,电商+直播呈现出极强的爆发性,正在创造一个千亿级的新市场。有数据显示,2020年薇娅直播带货310.9亿,李佳琦为218.6亿。
淘宝直播的运行规则是:主播们在这个流量分配机器里进行着日复一日的“赛马比赛”。每个主播从播放时长、转粉率、购买转化率、客单价、成交金额等方面进行一场全方位的竞争。
从结果来看,薇娅和李佳琦赢得了这场战争,站在了塔尖。有MCN机构的创始人感慨,淘宝直播就是个角斗场。主播们的成长与淘宝直播的成长休戚与共。究其根本,是因为电商平台对流量的焦虑和渴望,“网红带货”能帮助电商平台以较低成本实现拉新。
戛然而止
12月20日,浙江省杭州市税务局稽查局查明,网络主播黄薇(网名:薇娅)在2019年至2020年期间,通过隐匿个人收入、虚构业务转换收入性质虚假申报等方式偷逃税款6.43亿元,其他少缴税款0.6亿元,依法对黄薇作出税务行政处理处罚决定,追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计13.41亿元。
“杭州直播电商圈地震了,”一位在直播圈工作的人士告诉《深网》,“刚刚知道薇娅因为偷税被罚13.41亿元,太震惊了”。一位曾在谦寻工作过的员工告诉《深网》,“很震惊。”
昨日的杭州滨江产业园,略显冷清,因为疫情的缘故,好多直播公司除了主播在上班,大部分服务人员都在家上班。谦寻(杭州)文化传媒有限公司位于这个产业园的1号楼,门口偶尔有三三两两的人拍照。
谦寻公司薇娅事业部总经理古默在薇娅事业部信息通知群中表示,“在税务机关下达直播电商行业自查自纠规范以前,我们就针对薇娅的税务问题做了自查自纠,并在2020年11月起就将薇娅的个税按照45%最高税率全额缴纳,这次也是积极配合税务部门的调查,毫无保留的将收入结构,收入金额如实提供给税务机关,很遗憾,错已铸成。”
一位薇娅的粉丝告诉《深网》:“她所在的薇娅的粉丝群,群里有400多个人,整个群都很安静,没有人在群里议论这个事情。有一说一,有不合规的地方就要尽快改,即便如此,我们作为粉丝依然爱她。”
在半个月前,薇娅和其丈夫的合资公司杭州谦壹企业管理合伙企业已经被注销。据企查查数据显示,该公司成立于2020年11月,执行事务合伙人为董海锋,合伙人包括黄薇(薇娅)、董海锋(薇娅丈夫)、黄韬(薇娅弟弟)等。
薇娅在《致歉信》中表示,“完全接受税务部门依法对我做出的相关处罚决定,并将积极筹措资金在规定时间内完成补缴税款、滞纳金和罚款”。
而薇娅的丈夫董海锋在此后的《致歉信》中向薇娅道歉,“从恋爱到结婚,将近二十年的时间,不管做什么行业,我一直陪在薇娅身边,她特别信任及依赖我,但是在这件事上我没有帮薇娅做好相关保障工作,以至于薇娅最终因税务问题被处罚,我无比的内疚。在向公众道歉的同时,我更应该向我的妻子薇娅道歉”。
12月20日下午,淘宝APP已经找不到薇娅直播间。对此,淘宝客服表示,因违反相关规定,该主播账号已被冻结了,但店铺没有被封。而昨晚,薇娅的微博也被官方封号。
错已铸成,对薇娅来说,眼下最大难题是能否按时补缴税款、滞纳金和罚款,这是薇娅能否重启创业之路的最基本前提。
本文作者:叶蓁 张睿,来源:深网腾讯新闻,原文标题:《薇娅坠落:两千个不眠夜,偷税按下停止键丨深网》,原文有删改。