后疫情时代，科技创新将成为金融行业高质量发展的“新引擎”，也是金融业竞争的制高点。
近日，在由华尔街见闻发起主办的「金领带 · 2021年度金融评选」中，平安证券获得“年度卓越证券机构”、“年度卓越金融科技机构”两项大奖。此次评选旨在表彰年度业绩出众、取得卓越表现和杰出影响力的业内机构，是中国金融行业重量级综合性评选。
作为中国平安综合金融服务的“探路者”，成立30年来，平安证券积极利用“科技”和“专业”为客户送去一站式服务体验，护航国民财富保值增值，助力实体经济健康发展。展望未来，平安证券将同其他券商一道，在金融科技赛道上继续全速前进，加强自主创新，持续利用科技成果优化和创新金融产品、经营模式和业务流程，践行普惠金融，开辟触达客户全新途径，不断增强核心竞争力，为金融行业稳健发展持续赋能。
“硬核”科技提升公司服务实体经济效能
平安证券在金融科技上的发力可谓正当其时。在行业发展趋势上，金融科技已成为欧美各大金融机构的关键竞争力。
随着区块链、云计算和人工智能等技术的持续发展，海外大型金融已积极将研究成果应用到实战中。海外机构在2018年在证券发行、交易、结算清算、登记托管领域应用区块链技术，人工智能算法也出现在数字投资平台、智能投顾、自动化交易等领域。
在国内方面，金融科技应用深度已扩展至支付、证券交易、财富管理、保险理赔等多个金融场景中。与欧美机构相比，国内各类机构善于运用科技拓宽服务边界、解决金融场景中的服务痛点。金融科技核心技术的获得离不开坚定的公司战略以及持续性的研发投入。
早在2015年，时任平安证券的董事长的谢永林提出了“互联网券商”的转型思路，积极从华尔街、国内外金融机构和优秀互联网企业等多方引入金融、交易、投行、科技等各类人才，奠定了公司科技转型的坚实基础。平安证券也在当年提出了基础平台——领航平台的发展规划，致力打造自主的IT能力。
统计数据显示，自2015年起，平安证券IT团队规模、资金投入不断提高，近年来科技投入累计近40亿元。经过6年的科研投入和自主研发，平安证券诞生多个行业领先的科技创新成果。其中最具代表性的当属2015年启动，历经五年的打造的领航大数据平台。该平台采用国际领先的华尔街科技平台的实施经验和先进的技术框架，自主研发了一套统一化、开放式、高性能的国际领先技术平台，打破严重依赖第三方供应商的现状。连续多年荣获中国计算机用户协会“云鹰奖”最高成就奖。
平安证券党委书记、董事长兼CEO何之江指出，近年来，公司致力于实现“自动化、数据化、智能化”的聪明经营，形成交互式体验。平安证券构建了统一技术架构、统一数据架构并实现基础架构云化，将所有运营进行一体化，实现对业务的智能管控、建立聪明经营的基础。在线上与线下、客户与产品、关系与产品等大规模交互的基础上，真正提升客户体验。
全面实现线上化、数字化和智能化，确保组织具备高效快速响应客户的服务能力，更好地服务实体经济，是平安证券在科技型平台化券商战略愿景下的下一个攻坚目标。
持续改进客户体验，以客户为导向，护航国民财富保值增值
在金融科技的持续助力下，平安证券不断深化互联网合作模式，持续强化数字化经营，服务客户数量稳步增长。
2021年8月，公司经纪客户数突破2000万，连续五年客户数保持行业第一；公司依托买方投顾体系及APP平台，持续提升和改善客户的实质性体验。
以平安证券APP为例，系统已由最初仅有行情和交易两项基础功能，发展到目前涵盖千人千面的资讯内容、智能化辅助决策工具、个性化的机器人客服助理、线上化投顾理财、全景极速行情交易、724小时银证转账等在内丰富多样的功能应用。
平安证券联合平安银行业内首推的“7×24小时银证转账”服务，就是践行“有AI·懂你”温暖服务理念的生动体现——对于绝大多数投资者来说，节假日很难完成银证转账操作。由于银证转账交易时间的限制，在休市时间无法将证券账户里的资金转出，快速响应市场变化和灵活配置资产的效率难免大打折扣。但平安证券“7×24小时银证转账”服务，提供全年全天候的实时银证转账和可用资金查询服务，服务上线以来，已有百余万客户通过非交易时间银证转账超百亿元。
百万客户坐享便利的背后，是平安证券对“客户至上”原则的坚守、长情陪伴的初心和科技赋能的专业。如今，7×24小时银证转账这类真心诚意“让利客户”的服务，在平安证券并不鲜见，“有原则、有温度、有专业、智能化”的价值主张，已深深嵌入平安证券每一项产品和服务中，让平安证券逐渐获得更多客户的信赖。目前，平安证券APP月活、人均使用时长、人均启动次数等核心数据大幅提升，位居行业前列；7*24小时银证转账、实时行情、全能账户等核心服务行业领先。
在提升服务效率的同时，平安证券还为超1/10中国股民打造“买方投顾”国民级、普惠化服务——站在买方角度，帮客户进行投资方案的设计、投资工具的匹配和交易的实现，在为客户创造价值的同时实现自身价值。对于券商而言，买方投顾是从交易、销售驱动走向服务、价值驱动，从佣金收入走向费用收入模式的变革。更重要的是，在居民资产配置加快向金融产品转移、标的选择更丰富的环境下，买方投顾成为普惠性服务，有助于权益类产品走进千家万户，成为国民财富保值增值的重要组成部分。
金融行业发展瞬息万变，但不变的是服务实体经济的天职，以及对专业和品质的高度认可和重视。未来，平安证券将继续深化科技赋能，聚焦专业品质的提升，利用先进的互联网平台、高速的交易通道，深化平台化服务，为庞大的客户群提供全面优质的服务，在科技驱动下向智能化券商迈进，更好地践行金融服务实体经济的使命，实现更高质量的发展。
*本文不构成个人投资建议，也未考虑到个别用户特殊的投资目标、财务状况或需要。用户应考虑本文中的任何意见、观点或结论是否符合其特定状况。市场有风险，投资需谨慎，请独立判断和决策。