8月19日,饿了么和抖音共同宣布达成合作。双方表示,将携手探索本地生活服务的新场景升级,通过优质的内容、丰富的商品和高效的物流配送,深度连接商家与消费者,在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验。
依据合作,饿了么将基于抖音开放平台,以小程序为载体,与抖音一起通过丰富的产品场景和技术能力,助力数百万商家为6亿抖音日活用户提供从内容种草、在线点单到即时配送的本地生活服务。
饿了么表示,与抖音的合作是一个新的开始,相信这次合作将进一步提升商家数字化经营能力,为消费者带来本地生活服务新体验,为全行业的升级发展带来新空间。秉承开放、共赢的理念,为建设更加健康、可持续发展的本地生活生态加一把力。
抖音集团CEO张楠表示,抖音开放平台是抖音连接合作伙伴和用户的重要桥梁,抖音希望通过与饿了么的合作,为用户带来更丰富多元的信息、商品和服务。我们期待,可以和饿了么一起助力生活服务行业探索视频化经营,帮助中小商家更好发展。未来我们也希望,能够通过抖音开放平台,与更多合作伙伴一起,为用户创造更大的价值。
与饿了么的结合,是抖音对其对本地生活市场的继续扩张,也是出于同行竞争的压力。
做外卖的心,一路坎坷
与许多互联网大厂一样,抖音在成长为短视频领域的龙头之后,也有了做外卖的“心”,但是两年来其外卖业务发展得并不顺利。
2021年7月,抖音开始内测名为“心动外卖”的外卖业务。
但到了年底,心动外卖业务被砍,相关小程序也一并下架。
这并没有动摇抖音做外卖的决心,反而继续加强其配送的能力。2022年1月,字节跳动旗下星辰跃动供应链和韵达云仓达成合作,布局自己的产地仓。
此外,据Tech星球5月报道,抖音生活服务相关负责人表示抖音生活服务正在各地组建当地团队。
媒体称,北京、上海、成都、杭州等城市,生活服务业发达,符合抖音生活服务业务发展方向,为首批业务拓展重点城市。
抖音饿了么Vs.快手美团
本地生活市场一直以来是美团的大本营。经过数年的拼杀,美团已经牢牢占据了本地生活市场的主导地位,而且在不断扩张。
今年4月,美团上线了“美团直播助手”APP,免费为商家和达人提供开播平台。5月,美团平台部分餐饮商家开始直播,配合低至4折等爆款单品等优惠促销,吸引受众观看。
此外,美团还与快手强强联合,深耕本地生活赛道。12月27日,快手与美团宣布达成互联互通战略合作。双方将基于快手开放平台,打通内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力,共同为用户创造“一站式”完整消费链路。
依据合作,快手APP上线美团小程序,为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等完整服务能力、快手用户将能够通过美团小程序直达。
美团有线下履约能力,缺流量,快手缺乏基本的线下履约能力,但是有巨大的流量,两者的结合在短时间内弥补了双方的短板。
抖音与饿了么合作也是同理。
饿了么可以背靠抖音超过6亿的日活量获得更多市场份额。与此同时,抖音也可以借助饿了么继续增强配送能力,解决长期以来的外卖业务瓶颈。
如此一来,如今的外卖市场就形成了抖音饿了么大战快手美团的局面,令原本就硝烟弥漫的本地生活赛道更加剑拔弩张。