随着凯迪拉克纯电LYRIQ锐歌的交付日期临近，不少准车主已经迫不及待地准备提车了。就在这个重要节点，凯迪拉克已构建起由纯电IQ空间和纯电IQ专区组成的全新营销服务网络，给广大消费者带来了别具一格的豪华纯电购车用车体验。
以小编所在的上海市为例，目前已投入运营的凯迪拉克纯电IQ空间和纯电IQ专区数量分别达到5家和9家。
相比其它豪华品牌所采用的自上而下的运营模式，凯迪拉克无论是纯直营的IQ空间，还是与优质经销商合作的IQ专区，都坚持以用户为中心，强调品牌和用户之间的沟通交流，同时通过线上、线下联动，为那些钟爱豪华纯电的用户带来了高阶价值和专属尊享服务体验。
凯迪拉克IQ App——锐歌唯一下定渠道
据统计，中国消费者从萌生购车想法到选车看车再到订车提车，整个流程下来平均需要4.6个月，平均到店数量约15家。对于不少消费者而言，购车已成为一件费时费力之事。
不过，在数字化加速普及的当下，一些汽车厂商正积极谋求转变，以适应不断变化的消费趋势。以凯迪拉克品牌为例，其早前已洞察到了纯电用户的消费习惯和喜好，并为此对全新营销及服务模式进行了积极探索和大胆尝试。在销售渠道方面，针对锐歌这款“开山之作”，凯迪拉克坚持把凯迪拉克IQ App作为锐歌的唯一下定渠道，以保证全国范围内的消费者都能享受稳定统一的价格与权益体系。这样一来，消费者无需跑遍所在城市的4S店，也不必与销售顾问斗智斗勇“讨价还价”，可以说节省下了大量的时间与精力。
目前，全国各地的消费者均可通过凯迪拉克IQ App支付5,000元定金进行锐歌大定，在2023年3月31日之前完成大定还可享多重丰厚权益，基本上覆盖到了用车全生命周期。
IQ空间+IQ专区，重新定义豪华纯电用户购车用车场景
除了凯迪拉克IQ App这一线上平台外，凯迪拉克还聚焦纯电用户的生活方式和购物场景，不断拓展及完善线下布局，希望通过直营模式来进一步提升消费者的购车用车体验。
其中，凯迪拉克纯电IQ空间是立足于用户的零售“新场景”，旨在挖掘更多与用户之间的触点，目前主要分布于北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京等一二线城市的核心商圈。截止到今年8月，全国已有23家凯迪拉克纯电IQ空间开业，覆盖14座城市的大型商圈。
在凯迪拉克纯电IQ空间，用户不仅可以零距离体验锐歌的惊艳实力，还可以喝喝咖啡、DIY创意手作、玩涂鸦及参与互动节目，每个月还可参加具有地方特色的主题活动。总之，无论新老客户，总能在这里找到与众不同的纯电新玩法。
值得一提的是，为了让更多二三线城市的消费者能够深入了解锐歌及凯迪拉克全新纯电服务体系，凯迪拉克还在现有销售网络中分批次甄选优质经销商作为新能源授权服务商来承接纯电IQ直销服务，并开设了纯电IQ专区。
作为纯电IQ空间的有力补充，凯迪拉克纯电IQ专区首批10家已于8月8日开业，分别位于北京、上海、苏州、青岛、佛山、昆明、南通、嘉兴等地。预计到9月底，凯迪拉克纯电IQ专区将会增至58家，覆盖全国34座城市，从而让更多消费者有机会享受到凯迪拉克的高品质豪华纯电用车服务。
凯迪拉克还明确了纯电IQ专区为用户提供看车、选车、试驾、交付及售后等功能，所有的服务流程和执行标准均与纯电IQ空间保持一致。
换言之，凯迪拉克纯电IQ专区虽基于传统渠道而来，但其将与纯电IQ空间一样注重售前、售后的服务品质，同时保证产品终端价格稳定，给消费者提供优质纯电产品和专属尊享服务，最终让每一位用户从中受益。
写在最后
在锐歌正式交付用户之前，凯迪拉克以IQ空间+IQ专区的全新营销服务模式，在实现产品快速曝光获客的同时，也有效地增加用户和锐歌的触点，不断强化用户黏性，从而助推品牌形象提升及用户生态良性发展。目前锐歌产品抢先体验已全面开启，有兴趣的小伙伴不妨去凯迪拉克纯电IQ空间/纯电IQ专区，在这里你可以全方位体验锐歌的越级实力以及凯迪拉克提供的专业、尊崇的豪华纯电服务。